Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực ngân hàng

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực ngân hàng

Ngày nay, khi đời sống con người ngày càng được nâng cao thì nhu cầu của chúng ta cũng sẽ cần được đáp ứng đầy đủ hơn. Ngay cả những việc như gửi tiền vào ngân hàng cũng cần được phục vụ một cách đầy đủ và chuyên nghiệp nhất. Bài viết áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực ngân hàng sau đây sẽ giúp bạn biết thêm về những lợi ích của hình thức Marketing này đối với khách hàng của mình.

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực ngân hàng

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực ngân hàng

1. Khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng

Không có kênh nào có thể bì kịp với SMS Marketing về khả năng tiếp cận khách hàng, chỉ cần sử dụng các công cụ SMS Marketing là bạn đã có thể cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng của mình qua điện thoại cá nhân vì hầu hết mỗi người chúng ta đều có ít nhất một chiếc điện thoại cá nhân luôn đem theo bên mình.

2. Chi phí thấp

So với các hình thức khác, SMS Marketing là phù hợp nhất đối với chúng ta, đặc biệt khi bạn muốn nhắn tin chăm sóc khách hàng của bạn. Chỉ vài trăm đồng là bạn đã có thể gửi được một tin nhắn trực tiếp tới khách hàng để chúc mừng sinh nhật hoặc một lời chúc vào một dịp lễ đặc biệt nào đó trong năm mà trong khi đó, các hình thức ví dụ như truyền hình, báo chí khó có thể làm được điều đó.

3. Tính chủ động

Nếu các hình thức Marketing truyền thống khác để thực hiện được bạn cần phải thuê một đội ngũ riêng để thực hiện thì SMS Marketing không cần như vậy, chỉ cần một phần mềm SMS Marketing là bạn đã có thể tự gửi tin nhắn cho khách hàng của bạn. Còn nếu đối với các kênh Marketing truyền thống kia, bạn sẽ mất một khoảng thời gian là vài ngày hoặc lâu hơn để có người khác làm hộ bạn điều đó, như vậy sẽ thật là bất tiện

Nếu bạn đang làm việc trong lĩnh vực ngân hàng và bạn muốn tìm một phương thức để chăm sóc khách hàng hiệu quả, đừng ngần ngại sử dụng SMS Marketing các bạn nhé.

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực truyền thông

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực truyền thông

Đối với truyền thông quảng cáo nói chung, có khá nhiều phương thức quảng bá hiệu quả mà chúng ta có thể lựa chọn, và SMS Marketing cũng là một trong số đó. Bài viết áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực truyền thông sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những lợi ích của kênh Marketing này

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực truyền thông

Áp dụng SMS Marketing trong lĩnh vực truyền thông

1. Khả năng tương tác với khách hàng cực cao

Ngày nay dường như mỗi cá nhân chúng ta đều có ít nhất 1 chiếc điện thoại di động bên người, vì vậy sử dụng SMS Marketing để quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng là điều cực kì đúng đắn. Hãy thử nghĩ xem ngay khi bạn gửi tin nhắn đi, gần như chỉ sau vài giây là người nhân sẽ nhận được nội dung của bạn muốn truyền tải trên chiếc điện thoại di động cá nhân. Tại sao chúng ta không tận dụng tối đa lợi thế này để quảng bá sản phẩm của mình

2. Chi phí thấp

So với chi phí thực hiện các chiến dịch quảng cáo truyền thông khác như báo chí, truyền hình, Internet thì chi phí thực hiện chiến dịch SMS Marketing là tiết kiệm hơn nhiều. Đối với một tin nhắn bình thường chỉ vào khoảng 13đ/tin còn nếu bạn “Xài sang” hơn 1 chút là sử dụng Brand Name trong tin nhắn thì sẽ vào khoảng 800đ/tin, nếu so sánh con số này với các con số của các hình thức quảng cáo kia thì đúng là “Một trời một vực”.

3. Hiệu quả ngay trong một khoảng thời gian ngắn

Đối với các phương thức truyền thông cơ bản, bạn cần một khoảng thời gian vài tuần để nhận thấy hiệu quả của chiến dịch. Tuy nhiên đối với SMS Marketing, chỉ sau vài tiếng bạn đã có thể nhận thấy được hiệu quả ngay khi vừa thực hiện xong chiến dịch bằng các cuộc gọi lại của khách hàng đã nhận được tin nhắn của bạn.

Chỉ với 3 lý do trên chúng ta đã nhận thấy được tiềm năng mà SMS Marketing đem lại cho lĩnh vực truyền thông như thế nào. Tuy nhiên để đạt hiệu quả cao nhất, bạn nên kết hợp SMS Marketing cùng với các kênh Marketing khác để chiến dịch của bạn đạt kết quả tốt nhất

Tại sao chúng ta hay làm Spam SMS

Tại sao chúng ta hay làm Spam SMS

SMS Marketing hiện nay đang trở thành một kênh Marketing cực kì hiệu quả mà lại tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên một số người trong chúng ta thay vì làm SMS Marketing lại thực hiện Spam SMS do vậy mà hiệu quả đem lại chưa cao. Bài viết tại sao chúng ta hay làm Spam SMS sau đây sẽ đưa ra các lý do tại sao chúng ta hay thích làm Spam SMS

Tại sao chúng ta hay làm Spam SMS

Tại sao chúng ta hay làm Spam SMS

1. Do chưa am hiểu tường tận về SMS Marketing

Vẫn còn một số lượng lớn trong chúng ta do chưa hiểu rõ về SMS Marketing, do đó thay vì thực hiện chiến dịch SMS Marketing, họ lại đi Spam SMS cho tất cả khách hàng, vì vậy trước khi thực hiện chiến dịch gửi tin nhắn để quảng cáo, chúng ta cần đọc thêm các bài viết đề cập đến SMS Marketing để thực hiện chiến dịch hiệu quả hơn

2. Đỡ mất thời gian và công sức

Tại sao nhiều người lại hay nghĩ thực hiện Spam SMS lại đỡ mất thời gian và công sức hơn thực hiện 1 chiến dịch SMS Marketing đúng nghĩa. Có 2 nguyên nhân sau dẫn đến điều đó:

– Danh sách khách hàng: Spam SMS là bạn sẽ nhắn cho tất cả các số điện thoại khách hàng mà bạn có để quảng cáo sản phẩm của bạn, như vậy sẽ dễ dàng hơn là bạn phải đi phân loại danh sách khách hàng thành từng nhóm đối tượng khác nhau.

– Thời gian: Việc phân loại danh sách khách hàng thành từng nhóm sẽ mất nhiều thời gian hơn, do đó chúng ta thường hay ngại làm điều này, đây là nguyên nhân chính dẫn đến chúng ta hay Spam SMS hơn là SMS Marketing

3. Lầm tưởng Spam SMS sẽ tiết kiệm chi phí hơn

Nhiều người hay nghĩ rằng cứ gửi tin nhắn số lượng lớn kiểu gì cũng có người phản hồi lại, còn phân loại danh sách khách hàng sẽ mất nhiều chi phí ví dụ như chi phí mua các danh sách chất lượng hoặc trả tiền để có được các danh sách chất lượng. Tuy nhiên nếu bạn nghĩ sâu xa hơn một chút thì điều đó chưa đúng, chi phí để có được danh sách chất lượng có thể tốn kém ban đầu nhưng bù lại hiệu quả về sau nó đem lại là cực kì rõ rệt, còn khi bạn Spam SMS cho tất cả các đối tượng thì có thể ban đầu sẽ đỡ tốn kém hơn nhưng hiệu quả đem lại là cực kì thấp. Bạn thử nghĩ lại xem làm thế nào sẽ tiếm kiệm mà hiệu quả hơn.

Bạn thấy đó, ranh giới giữa SMS MarketingSpam SMS là cực kì mong manh, trước khi thực hiện chiến dịch quảng cáo qua tin nhắn, bạn cần cân nhắc lại một cách kĩ càng để chiến dịch của mình đạt được hiệu quả cao nhất nhé.

5 ví dụ tuyệt vời về chiến dịch SMS Marketing

5 ví dụ tuyệt vời về chiến dịch SMS Marketing

Với 5 ví dụ tuyệt vời về chiến dịch SMS marketing, bạn sẽ thấy nó dễ dàng hơn nhiều để tạo ra chiến dịch tiếp thị thành công cho bạn. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của những hình ảnh và cung cấp cho bạn bảy ví dụ tuyệt vời về chiến dịch SMS marketing mà rất có thể có lợi cho bạn.

5 ví dụ tuyệt vời về chiến dịch SMS Marketing

5 ví dụ tuyệt vời về chiến dịch SMS Marketing

Chiến dịch của McDonalds

Hãy bắt đầu với một chiến dịch SMS tiến hành bởi nhà hàng khổng lồ McDonalds. Các chiến dịch tiếp thị của họ đã chứng minh thời gian thành công và họ tiếp tục tiến hành nhiều đợt tiếp thị của họ thông qua tin nhắn SMS. Một chiến dịch mang tên Merry Xmas trong nhà hàng đã diễn ra tại Italy McDonalds. Nội dung chiến dịch này cho phép khách hàng vào rút thăm trúng thưởng, đặc biệt khi họ đang ăn ở nhà hàng. Tất cả các mã số in trên cốc cung cấp một giải thưởng. Trong vòng 5 tuần đã có hơn 1,5 triệu người đã tham gia vào sự kiện này.

Chiến dịch quảng bá thương hiệu mới

Một thương hiệu mới mở, là một nhà hàng gia đình ở Memphis, sử dụng SMS marketing công bố thương hiệu mới của họ. Điều này là vào năm 2011, và ngày nay các nhà hàng tiếp tục sử dụng SMS marketing . Họ tin rằng tin nhắn văn bản tiếp thị có trách nhiệm giúp nhà hàng của họ thành công, đủ để mở một nhà hàng thứ hai trong vùng lân cận. Khi nhà hàng đầu tiên bắt đầu sử dụng SMS marketing, họ quảng cáo quyền vào miễn phí cho bất cứ ai tham gia nhận được tin nhắn của họ. Nhà hàng có khả năng chứa được 250, và họ đã chờ lên đến 2 giờ đêm đó.

Chiến dịch của Planet Hollywood

Planet Hollywood Resort và Casino ở Las Vegas, Nevada có một câu chuyện khác về sự thành công của chiến dịch SMS. Khách sạn này cung cấp hơn 2.500 bộ quần áo khách sạn với 170 cửa hàng, nhà hàng, sàn chơi game và nhiều hơn nữa. Trong một chiến dịch SMS Planet Hollywood, họ cung cấp giải thưởng cho những người được chọn tham gia nhận được thông điệp. Giải thưởng khác nhau nhưng bao gồm $ 10 chơi trò chơi miễn phí và nhiều hơn nữa. Chiến dịch của họ tăng 13% thành viên và cung cấp một tỷ lệ thành công 70%.

Chiến dịch free

Miễn phí thức ăn là một cách tuyệt vời để có được sự chú ý của hầu hết bất cứ ai. Như đã đề cập trong một ví dụ trước đó, cho đi miễn phí thức ăn thực sự có thể cung cấp kết quả tối ưu cho nhà hàng của bạn. Các nhà hàng nhỏ và lớn đều có thể có thể có lợi với sự giúp đỡ của SMS marketing. Để có được các thành viên tham gia, cung cấp cho họ một cái gì đó miễn phí và đặc biệt. Cho dù đó là một phiếu giảm giá cho món tráng miệng miễn phí, một đĩa miễn phí hoặc một thỏa thuận đặc biệt, làm cho nó có giá trị và bạn sẽ thu hút khách hàng.

Chiến dịch của Kraft Foods

Kraft Foods tạo ra một chương trình khuyến mãi tin nhắn SMS để làm nổi bật một cà phê hòa tan mới mà họ sản xuất. Chiến dịch này được cung cấp cho khách hàng đã đăng ký cho các tin nhắn điện thoại di động của họ một mẫu miễn phí. Chiến dịch này dẫn đến Kraft thu thập hơn 400.000 mẫu yêu cầu và hơn 80.000 tin nhắn opt-in cung cấp.

Như bạn có thể thấy SMS Marketing thực sự hiệu quả. Tên tuổi lớn như những người được liệt kê ở trên sử dụng SMS marketing, cũng như các công ty nhỏ hơn, họ sử dụng tiếp thị điện thoại di động bởi vì nó thực sự chất lượng. Và đây chỉ là một trong số rất nhiều công ty nổi tiếng mà sử dụng và hưởng lợi với SMS Marketing.

3 cách làm SMS Marketing hiệu quả nhất

3 cách làm Mobile Marketing hiệu quả nhất

Có nhiều cách để bạn triển khai một chiến dịch SMS Marketing. Sau đây chúng tôi xin giới thiệu 3 cách làm hiệu quả. Mời các bạn cùng tìm hiểu ưu nhược điểm của ba cách làm này .

smsmarketing

3 cách làm SMS Marketing hiệu quả nhất

 

1. Gửi tin nhắn hàng loạt từ sim gắn trong USB 3G bằng  phần mềm SMS Marketing.

Sử dụng USB 3G có gắn SIM điện thoại bất kỳ, kết hợp với Phần mềm gửi tin nhắn được cài đặt trên máy tính để gửi tin. Phần mềm sẽ kết nối với USB 3G và gửi tin theo nội dung và danh sách số điện thoại do bạn nhập vào (nhập thủ công hoặc hàng loạt).

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt Soild SMS Marketing cung cấp cho bạn những tính năng gửi tin nhắn hàng loạt vượt trội, được nhiều doanh nghiệp và các chuyên gia Marketing đánh giá cao.

Ưu điểm của việc gửi tin nhắn hàng loạt bằng phần mềm :

– Tốc độ gửi tin cực nhanh

– Gía thành gửi tin rẻ ( phần mềm Soild cung cấp cho bạn giải pháp gửi tin với 30đ/1sms)

– Nhận được phản hồi từ khách hàng: điều này vô cùng quý giá.

– Mua phần mềm sms marketing một lần bạn được sử dụng mãi mãi.

– Đo lường được hiệu quả thông qua các con số cụ thể nhờ tính năng đánh giá và đo lường của phần mềm.

Nhược điểm:

Nhược điểm duy nhất của cách làm này là số điện thoại hiển thị trong điện thoại người nhận chỉ là số điện thoại thông thường.

2. Gửi tin nhắn thương hiệu – SMS BrandName

Nguyên lý hoạt động: bạn cần mua tài khoản gửi tin nhắn của 1 nhà cung cấp dịch vụ này, thường là các nhà mạng viễn thông. Khi có nhu cầu gửi tin, bạn truy cập vào sever của họ để gửi tin nhắn cho người dùng. Tên hiển thị trên máy người nhận là tên mà bạn đăng ký với nhà cung cấp.

Phần mềm Soild SMS Marketing hỗ trợ các bạn từ việc đăng ký tên BrandName với các thủ tục nhanh gọn và đơn giản nhất. Hỗ trợ bạn gửi tin nhắn thương hiệu – SMS BrandName hiệu quả.

Ưu điểm:

– Tăng nhận diện thương hiệu

– Tăng sự tin tưởng đối với khách hàng

– Chăm sóc khách hàng, quảng bá thương hiệu, tiếp thị sản phẩm chuyên nghiệp hơn

Nhược điểm:

– Cước phí trên 1 tin nhắn BrandName đắt hơn so với loại tin nhắn từ đầu số thông thường

– Không nhận được phản hồi của khách hàng

3. Tin nhắn gửi từ đầu số ngẫu nhiên

Nguyên lý hoạt động: Thuê đầu số 8xxx,7xxx,6xxx của các Nhà cung cấp đầu số để quảng bá cho khách hàng. Cơ chế giống SMS BrandName (có tài khoản đăng nhập gửi tin + trả tiền theo tháng). ..

Ưu điểm:

– Gía thành tin nhắn vừa phải

– Nhận được phản hồi của khách hàng

– Nhận được tiền khi có phản hồi.

Nhược điểm:

–  Không mang tên thương hiệu

– Trả tiền hàng tháng

– Cần kết nối vào hệ thống của nhà cung cấp

Trên đây là 3 cách làm SMS Marketing hiệu quả và dễ dàng nhất. Nếu bạn cần bất cứ thông tin hỗ trợ gì, hãy liên hệ với chúng tôi để được các chuyên gia Marketing tư vấn cụ thể hơn. Chúc các bạn có những chiến dịch SMS Marketing thành công !

 

 

Triển khai SMS Marketing lần đầu tiên phải làm như thế nào ?

phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Bạn đã biết hoặc nghe nói về SMS Marketing, bạn muốn triển khai SMS Marketing cho cá nhân, doanh nghiệp hoặc cửa hàng của bạn nhưng chưa biết làm thế nào ? Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ tư vấn cho các bạn những bước căn bản nhất để thực hiện một chiến dịch SMS Marketing.

SMS Marketing là hình thức tiếp thị di động thông qua tin nhắn Mobile Marketing  là nhóm các ứng dụng giúp các doanh nghiệp liên lạc và kết nối với khách hàng của mình thông qua hình thức tương tác hoặc tương tự trên thiết bị di động hoặc mạng di động.

Để triển khai được các chiến lược SMS Marketing hiệu quả và tốn ít chi phí bạn cần sự hỗ trợ của phần mềm SMS Marketing. Bạn không thể nhắn tin thủ công bởi số lượng tin nhắn cần gửi đi là rất lớn. Mặt khác nhắn tin phủ công bạn sẽ phải trả một mức phí cao hơn nhiều so với việc sử dụng phần mềm.

Có 3 cách thức gửi tin nhắn SMS Marketing: gửi theo tin nhắn từ thiết bị, gửi theo đầu số ngẫu nhiên và gửi tin nhắn thương hiệu ( BrandName).

Những yếu quan trọng nhất của một chiến lược SMS Marketing chính là:

– Database khách hàng ( danh sách khách hàng): Bạn cần có một danh sách khách hàng mới có thể gửi tin nhắn.

– Thông điệp và mục đích nhắn tin: là điều bạn muốn nói với khách hàng.

– Phối hợp SMS Marketing và các kênh truyền thông khác.

– Đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch SMS Marketing.

Với những yếu tố quan trọng trên chúng tôi muốn nhấn mạnh cho quý vị hiểu thực hiện SMS Marketing không hề khó, nó rất đơn giản và mang lại hiệu quả cao tuy nhiên cần được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp.

Dưới đây là các bước thực hiện một chiến dịch SMS Marketing bạn cần thật chú ý trong lần đầu tiên. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Các bước thực hiện trong một chiến dịch SMS Marketing

1. Thu thập danh sách khách hàng và lọc danh sách.

Như đã nói, bạn cần có một danh sách khách hàng mới có thể tiến hành triển khai SMS Marketing, chính là danh sách số điện thoại của những khách hàng mà bạn muốn nhắm đến. Nếu bạn có danh sách khách hàng cũ, bạn đừng quên tận dụng nó để triên khai các tin nhắn chăm sóc khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mãi sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Bạn có thể thu thập danh sách thông qua các hội thảo, các mối quan hệ, các mẫu điều trên trên thực tế và trên các website, trên các website có cùng ngành nghề…Bạn có thể tham khảo thêm bài viết hướng dẫn để có một danh sách khách hàng tốt.

Sau khi có được danh sách khách hàng điều quan trọng cần làm tiếp theo chính là phân loại danh sách khách hàng theo những yếu tố mà bạn đánh giá là quan trọng nhất ví dụ như: độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, ngành nghề, thu nhập…

2. Tạo chiến dịch SMS Marketing

Đối với mỗi thời điểm bạn cần có một cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing khác nhau, như dịp lễ tết, lúc giao mùa, thời tiết…

3. Chọn nhóm đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến

Sau khi tạo chiến dịch SMS Marketing bạn cần lựa chọn nhóm khách hàng mà bạn hướng đến trong danh sách khách hàng mà bạn đã phân loại kỹ, điều này ảnh hưởng nhiều đến thông điệp mà bạn sẽ gửi đến cho khách hàng.

4. Tạo thông điệp SMS Marketing

Sau khi lựa chọn được nhóm khách hàng, bạn cần tạo ra thông điệp phù hợp với nhóm khách hàng mà bạn nhắm đến. Thông điệp phải ấn tượng, thu hút và đặc biệt phải nói được điều mà khách hàng của bạn quan tâm, phù hợp với tâm lý và cá tính của họ.

5. Gửi thông điệp

Sau khi tạo thông điệp bạn bắt đầu gửi thông điệp SMS Marketing cho nhóm khách hàng mà bạn lựa chọn theo danh sách.  Bạn đừng lo lắng vì phần này sẽ không gây khó khăn hay mất nhiều thời gian của bạn bởi có sự hỗ trợ đắc lực của phần mềm SMS Marketing.

6. Đo lường và đánh giá hiệu quả.

Điều đương nhiên và không thể thiếu của một chiến dịch SMS Marketing là bạn cần đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch SMS Marketing. Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt cũng sẽ hỗ trợ bạn tính năng này.

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt SMS Marketing Solid cung cấp cho bạn đầy đủ các tính năng ưu việt, hỗ trợ bạn rất nhiều trong cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing. Bạn có thể tham khảo: Phần mềm SMS Marketing Solid của chúng tôi.

Để hiểu rõ hơn từng bước trong chiến dịch SMS Marketing các bạn có thể tham khảo các bài viết chuyên sâu hơn về lĩnh vực đó trên website của chúng tôi. Hãy bắt tay vào thực hiện chiến dịch, bạn sẽ thấy SMS Marketing là một trong những kênh truyền thông, quảng bá sản phẩm hiệu quả và chi phí thấp nhất hiện nay.

SMS Marketing – Hãy gửi thông điệp giá trị đến khách hàng

Bạn có bao giờ giật mình tỉnh dậy giữa giấc ngủ trưa bởi những tin nhắn tít tít từ một nhãn hàng nào đó, hay bực mình vì một ngày nhận được quá nhiều tin nhắn quảng cáo nhồi nhét thông tin ? Đó là hậu quả của việc hiểu sai SMS Marketing và triển khai SMS Marketing sai cách. Điều đó đã vô tình biến những tin nhắn gửi đến những khách hàng những thông điệp giá trị thành những tin nhắn rác, gây phiền toài và bực dọc đối với khách hàng.

Để thực hiện những chiến dịch SMS Marketing thành công hãy gửi đến khách hàng những thông điệp thực sự có giá trị trong SMS Marketing với họ, đừng gửi cho họ sự phiền toái.  Chúng ta luôn chỉ quan tâm đến những thứ mang lại  những giá trị nhất định, có thể về giá trị kinh tế, giải trí, thỏa mãn sở thích, gắn kết các mỗi quan hệ…Vì vậy hãy lưu ý đặc biệt đến thông điệp mà bạn sẽ gửi đến khách hàng. Hãy gửi cho họ điều sẽ thu hút sự quan tâm của họ.

sms marketing

SMS Marketing – Đừng mang lại sự phiền toái cho khách hàng

Để có thể gửi được những thông điệp khiến khách hàng quan tâm bạn cần phải hiểu khách hàng của mình một cách cặn kẽ và cụ thể. Bạn không thể gửi cùng một thông điệp cho tất cả khách hàng ở mọi độ tuổi, giới tính. Càng không nên gửi chung một tin nhắn cho khách hàng cũ cũng như khách hàng mới.

Ví dụ: bạn không thể gửi dịch vụ spa làm đẹp dành cho chị em phụ nữ sang cho đàn ông mà có hiệu quả, trừ khi bạn đang có chiến dịch khuyến khích cánh mày râu mua voucher tặng vợ, bạn gái hoặc những điều tương tự như thế. Hãy gửi tin nhắn mua ô tô cho danh sách khách hàng là những sinh viên chưa đến 20 tuổi.

Nói tóm lại, hãy phân loại danh sách khách hàng của bạn một cách chi tiết theo hướng dễ triển khai nhất, họ phải có chung một sở thích, một mong muốn để bạn có thể truyền tải những mong muốn đó trong thông điệp mà bạn sẽ gửi đi.  Hiểu khách hàng là một điều tối qua trọng quyết định sự thành công trong cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing nói riêng cũng như tất cả các chiến dịch Marketing khác. Hiểu khách hàng bạn mới gửi có thể gửi đến khách hàng những thông điệp giá trị đối với họ.

SMS Marketing gửi thông điệp đến khách hàng

SMS Marketing – hãy gửi đến khách hàng những thông điệp giá trị

Một điều quan trọng nữa, đừng cố nhồi nhét quá nhiều thông tin trong mỗi tin nhắn gửi đến khách hàng. Cho dù bạn bận rộn hay rảnh rỗi, thật ít khi bạn đọc hết một tin nhắn SMS Marekting dài dằng dặc nếu đó không phải là tin của một người quan trọng. Với một tin nhắn quá dài, khách hàng của bạn sẽ chỉ liếc qua và…bỏ qua nó.

Hãy chú ý vào những điểm nhấn nếu bạn đang thực hiện một chiến dịch nào đó ( khai trương, khuyến mãi, bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng…) và xin nhấn mạnh lại: hãy nói điều thực sự thu hút với khách hàng. Nếu bạn có nhiều điều muốn truyền tải hãy chia nhỏ ra thành nhiều thông điệp khác nhau và gửi vào những thời điểm thích hợp.

Đừng quên những thông điệp này phải có sự kết nối nhất định, chia nhỏ không có nghĩa là rời rạc và không liên quan. Vì có thể khách hàng sẽ không hiểu hết những điều mà bạn muốn nói mặc dù đã đọc tất cả tin nhắn mà bạn gửi. Triển khai SMS Marketing một cách linh hoạt sẽ mang lại cho doanh nghiệp những hiệu quả đáng mơ ước.

Và để tránh sự phiền toái đáng tiếc đối với khách hàng, hãy lưu ý đến thời gian mà bạn gửi tin nhắn. Hãy có một kế hoạch cụ thể cho điều này, bạn có không thể gửi tin theo ” hứng” bất cứ lúc nào nếu không muốn khách hàng bực mình và bỏ qua tin nhắn của bạn. Hãy nắm rõ thời gian rảnh của khách hàng, tránh các thời gian nghỉ trưa, quá khuya hay các thời điểm mà khách hàng của bạn bận

Tần suất gửi tin nhắn SMS Marketing cũng là một điều quan trọng, mỗi ngành hàng, dịch vụ, sản phẩm lại cần có một tần suất gửi SMS Marketing khác nhau. Nếu quá dày đặc, chắc chắn rồi – nó sẽ gây ra sự phiền toái. Nếu quá thưa thớt, khách hàng sẽ bỏ quên bạn còn bạn sẽ bỏ qua nhiều cơ hội bán hàng hiệu quả.

Cuối cùng chúng tôi muốn nhấn mạnh lại với các bạn rằng ” Hãy gửi cho khách hàng một thông điệp giá trị, đừng gửi cho họ sự phiền toái”

Chúc các bạn có những chiến dịch SMS Marketing thành công !

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

Để biết chiến dịch SMS Marketing có hiệu quả hay không, bạn cần có các số liệu thống kê đầy đủ để bạn có cơ sở đánh giá lại chiến dịch của bạn có hiệu quả hay không. Sau đây mình sẽ đưa ra cho bạn cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế một cách dễ dàng nhất:

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

1. Chi phí bạn đầu tư cho chiến dịch SMS Marketing của bạn

Không chỉ Email Marketing, SMS Marketing mà hầu hết các cách thức Marketing khác cũng đều chú trọng vào điều này, đó là chi phí bạn đầu tư ban đầu cho chiến dịch. Trong SMS Marketing, chi phí bạn đầu tư ban đầu cũng phải là một chi phí quá cao, chỉ cần đầu tư một số tiền tầm hai triệu là bạn đã có thể sở hữu một công cụ phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing và một số công cụ hỗ trợ để bạn gửi tin nhắn quảng cáo về lĩnh vực  y tế của bạn cho khách hàng.

Chỉ với số tiền như vậy bạn đã có thể tiếp cận hàng nghìn hoặc thậm chí là nhiều hơn thế nữa, những chi phí phát sinh thêm trong quá trình thực hiện chiến dịch tất nhiên là vẫn sẽ có nhưng chi phí sẽ không phải là quá lớn mà hiệu quả nó đem lại cho bạn bạn sẽ không ngờ tới.

2. Số lượng khách hàng phản hồi lại cho bạn

Cách đơn giản nhất để biết chiến dịch có thành công hay không đó là số lượng khách hàng gọi điện cho bạn hỏi về những sản phẩm về y tế mà bạn cung cấp. Bạn có thể kiểm chứng điều này rất đơn giản mà không hề gặp phải khó khăn nào. Bạn nên sử dụng một số điện thoại khác và bạn cho số điện thoại đó vào nội dung bạn gửi SMS Marketing cho khách hàng để quảng cáo về dịch vụ y tế của bạn. Chỉ cần số điện thoại đó của bạn reo lên và nếu đó là một khách hàng đang quan tâm tới sản phẩm của bạn chứng tỏ chiến dịch của bạn đã thành công. Bên cạnh đó bạn nên ghi lại số lượng và các thông tin chi tiết từ khách hàng đã liên lạc với bạn để bạn dễ dàng chăm sóc họ sau này.

Mỗi chiến dịch SMS Marketing có một nội dung khác nhau và số lượng khách hàng quan tâm tới sản phẩm mà bạn quảng cáo khác nhau. Bạn cũng nên ghi lại số lượng khách hàng phản hồi lại theo từng nội dung SMS Marketing để bạn biết được sản phẩm y tế nào của bạn được khách hàng quan tâm nhiều nhất.

Thực hiện chiến dịch SMS Marketing không khó, nhưng bạn cần phải thường xuyên theo dõi những kết quả cụ thể để kịp thời điều chỉnh chiến dịch quảng cáo sản phẩm y tế của bạn tới khách hàng sao cho hiệu quả nhất.

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong lĩnh vực y tế

Trong SMS Marketing, bạn không thể gửi tin một cách tùy tiện là thấy được hiệu quả mà bạn cần nắm rõ được các yếu tố liên quan đến khách hàng thì chiến dịch của bạn mới đạt được hiệu quả. Sau đây mình sẽ đưa ra cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế để công việc của bạn đạt được kết quả như mong muốn:

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế

1.Gửi SMS Marketing tới từng đối tượng khách hàng đã phân loại

Cách thực hiện điều này rất đơn giản. Mỗi đối tượng khách hàng có một nhu cầu về sản phẩm y tế của bạn khác nhau, vì vậy bạn không soạn một nội dung SMS Marketing và gửi cho hàng loạt tất cả khách hàng vì gửi như vậy chắc chắn sẽ không hiệu quả mà làm tốn chi phí của bạn. Bạn nên chia khách hàng ra thành 2 nhóm: nhóm khách hàng gửi SMS Marketing để chăm sóc và nhóm khách hàng gửi SMS Marketing để quảng cáo.

Đối với nhóm khách hàng bạn gửi tin nhắn để chăm sóc, bạn nên gửi những nội dung liên quan đến những biện pháp hoặc phương pháp để cải thiện sức khỏe, bên cạnh đó bạn cũng có thể gửi tới họ lời cảm ơn vì đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ trong lĩnh vực y tế mà bạn đang cung cấp.

Còn đối với khách hàng bạn gửi tin nhắn SMS Marketing để quảng cáo, bạn có thể gửi những nội dung tùy theo từng độ tuổi, giới tính, tình trạng sức khỏe mà họ dễ gặp phải, … gửi tin nhắn cho từng nhóm đối tượng khách hàng sẽ khiến nội dung của bạn dễ được khách hàng đón nhận hơn.

2.Canh thời gian để gửi SMS Marketing cho phù hợp

Trong những cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế, yếu tố thời gian gửi tin nhắn SMS là yếu tố chủ chốt đưa chiến dịch của bạn tới thành công. Mỗi khoảng thời gian nhất định trong 1 năm đều có những tiêu chí cụ thể để bạn gửi tin nhắn SMS Marketing thích hợp. Ví dụ: thời gian đầu hè, thời gian đầu mùa đông, thời gian đang bùng phát một bệnh dễ lây lan,… gửi tin nhắn đúng thời gian thích hợp sẽ làm chiến dịch của bạn đạt hiệu quả cao hơn.

Công cụ SMS Marketing dù tốt đến đâu cũng chỉ là một công cụ để hỗ trợ cho bạn, nó không thể thay thế được suy nghĩ của bạn, do vậy yếu tố quyết định thành công khi gửi SMS Marketing vẫn phụ thuộc phần lớn vào cách bạn thực hiện chiến dịch như thế nào, hãy thử những cách mình vừa đề cập ở trên xem công việc của bạn có đạt được những kết quả như mong muốn không nhé.

Những lưu ý khi gửi tin nhắn hàng loạt

Sms marketing – hay gửi tin nhắn quảng cáo đến khách hàng đã không còn là hình thức xa lạ với giới kinh doanh hiện nay. Với nhiều phần mềm hỗ trợ, người dùng có thể dễ dàng tạo ra những tin nhắn vui mắt, với icon ngộ nghĩnh để thu hút khách hàng. Nhưng một trong những điều quan trọng đó là, làm sao để gửi tin nhắn hàng loạt mà Sim không bị khóa? Đây vẫn luôn là điều lo lắng cho người sử dụng các phần mềm, đặc biệt là những người dùng sim số đẹp. Dưới đây là những chia sẻ của tác giả về những lưu ý khi gửi tin để tránh bị khóa sim.

60053638

Lưu ý khi gửi tin nhắn hàng loạt

Lưu ý đầu tiên: Nội dung tin nhắn.

Bạn nên biết rằng mọi tin nhắn của bạn đều được nhà mạng kiểm soát và có bộ lọc riêng. Việc gửi tin nhắn hàng loạt với cùng một nội dung sẽ là yếu tố dễ dàng để các nhà mạng xác định bạn đang “spam” và như vậy việc khóa Sim là điều khó tránh khỏi.
Cách khắc phục đơn giản là lựa chọn những phần mềm có chức năng trộn nội dung tin nhắn, tức là nó cho phép bạn mã hóa nội dung, để bạn gửi tin nhắn không bị trùng lặp nhau về kí tự nhưng vẫn đảm bảo nội dung bạn muốn truyền đạt. Như phần mềm gửi tin nhắn solid sms đang thực hiện khá tốt chức năng này ở thời điểm hiện tại , ổn định và giúp ích lớn cho người dùng .

Lưu ý thứ hai: Thời gian gửi tin, hay còn gọi là độ trễ tin nhắn.

Khi bạn gửi tin quá nhiều và quá nhanh thì bộ lọc của nhà mạng cũng sẽ dễ dàng phát hiện bạn.Vì vậy, cần có thiết lập độ trễ trong quá trình gửi tin để đảm bảo Sim không bị khóa. Thời gian trễ này với mỗi nhà mạng là khác nhau

Mạng Vina cần độ trệ 3-5s
Mạng Mobi cần độ trễ khoảng 20s
Mạng Viettell cần độ trễ 50s

Đây là khoảng thời gian tối thiểu bắt buộc, để bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt mà không bị bộ lọc của các nhà mạng phát hiện.
Trên đây là những lưu ý nhỏ , nhưng cần thiết để người dùng nắm được trong việc xử lý tính trạng SIM bị khóa một cách dễ dàng nhất . Mong rằng nó sẽ là những thông tin hữu ích cho bạn trong quá trình thực hiện chiến dịch sms marketing của mình .

Mua ngay:
0945.03.19.19
0968.006.188