Cách thu thập danh SMS Marketing trong khách sạn

Bạn là một nhà quản lý khách sạn hay thuộc bộ phận Marketing thì bạn đừng bỏ qua cơ hội tìm hiểu và áp dụng SMS Marketing này. Như những bài viết trước chúng ta đã tìm hiểu được về cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong khách sạn trải qua bốn bước chính đó là: thu thập thông tin khách hàng và phân loại khách hàng, thiết kế nội dung tin nhắn cho chiến dịch và thống kê kết quả. Do đó hôm nay tôi sẽ chia sẻ với các bạn cụ thể về cách thu thập danh sách SMS Marketing khách hàng trong khách sạn. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

Cách thu thập danh SMS Marketing trong khách sạn

Cách thu thập danh SMS Marketing trong khách sạn

1. Tạo các chương trình khuyến mại.

Đây chính là phần đòi hỏi sự sáng tạo và khôn khéo của từng nhà quản lý khách sạn khi sử dụng phần mềm SMS Marketing. Bạn có thể đưa ra được những chương trình phù hợp sao cho đáp ứng đúng thị hiếu nhu cầu khách hàng mà nó lại là những sản phẩm, dịch vụ phòng ốc mà khách sạn bạn có thể đáp ứng đủ, mà nó là duy nhất, độc nhất mà chỉ có khách sạn bạn mới có thể mang lại cho khách hàng là tốt nhất. Như bạn đưa ra các chương trình đăng ký thông tin để được giảm giá book phòng hay sử dụng các dịch vụ spa,gym, bể bơi,… tại khách sạn của bạn.

Ví dụ:” [QC] Tuần lễ vàng từ 25-11-2014 đến 10-12-2014, Solid Hotel đang có chương trình đăng ký nhận vé giảm giá tập GYM tại tầng 5 của khách sạn”

2. Yêu cầu khách để lại thông tin.

Khi khách hàng của bạn từng đến với khách sạn của bạn thì bạn nên yêu cầu khách hàng để lại thông tin liên lạc để có thể thông tin liên lạc hay gửi thông báo về sau. Ngoài ra các bạn có thể phân loại khách hàng trong SMS Marketing bằng cách đăng ký thẻ thành viên, phân mức thu nhập của khách hàng thành normal  hay VIP để có thể đưa ra những cách thức chăm sóc bằng SMS Marketing sau này.

Ví dụ: ” [QC] Nhân dịp 20-11, Solid Hotel xin gửi đến những khách hàng VIP một bữa tối tại phòng ăn đại sảnh trên tầng 200 của khách sạn. “

3. Dùng giải thưởng thu hút khách.

Giải thưởng nó mang một tính chất riêng so với những khuyến mại mà bên khách sạn bạn đưa ra, nó thể hiện sự ưu ái và hấp dẫn theo kiểu tri ân mang tính chất riêng cho từng khách. Như bạn đưa ra cách chương trình trên website, diễn đàn, hay đài báo,… để khách hàng để lại thông tin tham dự trúng thưởng,…

Ví dụ: ” Một bữa tối sang trọng tại phòng VIP của Solid Hotel cho những khách hàng để lại 5 số điện thoại của bạn bè và gia đình, duy nhất trong tháng 12-2014″

Từ những cách thức trên bạn có thể có cách thu thập danh sách SMS khách hàng kèm theo dữ liệu để tạo ra được danh khách hàng chất lượng cho chiến dịch SMS Marketing của mình về lâu dài.

Chúc bạn thành công với phanmemquangcao.vn!

Cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả (2)

Trong bài viết cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả (1). Chúng tôi đã đưa ra 2 cách giúp bạn xây dựng danh sách số điện thoại khách hàng. Bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ chỉ bạn thêm 3 cách xây dựng danh sách  SMS khách hàng hiệu quả dành cho bạn.

Cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả

Cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả

3, Qua các buổi hội nghị hội thảo.

–    Các cuộc hội nghị, hội thảo luôn là nơi tập trung các doanh nghiệp, những người qua tâm tới lĩnh vực sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Không chỉ là người trong cùng lĩnh vực của bạn, sẽ có rất nhiều khách hàng tiềm năng lớn tham dự, khả năng họ mua sản phẩm của bạn với lượng lớn là cao nhất.

–    Hãy làm quen với càng nhiều khách hàng này, hãy làm với tất cả khả năng bạn có thể. Sau đó bạn hãy xin số điện thoại liên hệ với họ.

–     Bạn cũng có thể thu thập danh sách SMS của những người làm cùng lĩnh vực sản phẩm của mình. Nhưng đó không phải là đối thủ trực tiếp của bạn, hãy thử bắt tay với họ. Bạn đưa ra các lợi ích khi sản phẩm của mình kết hợp với họ như: sẽ tạo ra sản phẩm ưu việt hơn, cung cấp tiện ích cho khách hàng, hấp dẫn khách hàng, tăng nhanh doanh thu, …..để họ có nhu cầu với sản phẩm của mình.

–    Đây là kênh thu thập danh sách SMS Marketing khi mang lại nhiều lợi ích. Danh sách SMS khách hàng trong nguồn này là hiệu quả và chất lượng nhất, nó sẽ giúp cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing của bạn tốt hơn.

4, Ngay tại các cửa hàng của bạn.

–    Thu thập danh sách SMS khách hàng ngay tại cửa hàng bạn là cách làm hiệu quả, giúp bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng của mình. Hãy đặt các phiếu đăng kí thông tin tại quầy thu ngân, nơi mà các khách hàng của bạn luôn phải đi qua.

–    Hãy nhờ các nhân viên của bạn hỏi xin thông tin của khách hàng. Để việc thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả hơn, bạn hãy đưa ra các món quà nhỏ, các phiếu mua hàng giảm giá để thuyết phục khách hàng và đảm bảo lần sau họ sẽ quay lại mua hàng của bạn khi có nhu cầu.

5, Qua bạn bè, người thân

–    Đây là hình thức thu thập danh sách SMS khách hàng ít hiệu quả nhất vì số lượng được giới thiệu rất hạn chế. Nhưng bạn không được bỏ qua nguồn này, có thể bạn sẽ có được một hợp đồng khổng lồ đó.

–    Tại sao ư? Các số điện thoại mà bạn bè, người thân bạn cung cấp là những khách hàng tiềm năng lớn nhất. Họ biết bạn đang bán gì và những người đó đang có nhu cầu về sản phẩm của bạn hay không? Hãy nhanh tay thu thập danh sách SMS khách hàng với nguồn này bạn nhé!

Trên đây, tôi đã đưa ra một số gợi ý về cách thu thập danh sách SMS khách hàng khi bạn bắt đầu với các phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing của chúng tôi. Còn chần chờ gì nữa mà không áp dụng ngay.

Chúc bạn thành công khi lựa chọn phần mềm gửi SMS hàng loạt của chúng tôi

Cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả (1)

Bạn đang bắt đầu sử dụng phần mềm gửi SMS hàng loạt của chúng tôi? Bạn đang có một ý tưởng cho một chiến dịch gửi SMS hàng loạt hiệu quả?

Bạn có khó khăn vì mới bắt đầu làm Marketing với tin nhắn SMS? Bạn chưa có danh sách SMS khách hàng? Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ giúp bạn. Đây là cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả dành cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu

cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả

cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả

1 Nguồn khách online trên mạng

–    Mặc dù kênh này không hiệu quả nhiều như việc thu thập danh sách Email khách hàng. Nhưng đây cũng là một cách thu thập danh sách SMS khách hàng mà bạn không thể bỏ qua.

–    Để thu thập danh sách SMS qua nguồn online này, bạn hãy đặt một from đăng kí thông tin khách hàng ngay trên website về sản phẩm, dịch vụ của mình.

–    Hãy cung cấp cho người truy cập vào website của bạn một chút giá trị liên quan tới lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang bán. Những người khách đó sẽ rất vui lòng mà cung cấp thông tin liên hệ của mình cho bạn.

–     Tại sao ư? Bạn hãy nhớ những người tìm đến thông tin về sản phẩm trong cách viết nội dung SMS Marketing cũng đồng nghĩa với việc họ đang quan tâm và có nhu cầu với nó.

2, Qua các trương trình khuyến mại, giảm giá..

–    Vậy là bạn đã có cách thu thập danh sách SMS khách hàng trong kênh online rồi chứ? Bây giờ chúng ta sẽ đến với kênh cung cấp nguồn danh sách SMS Marketing khách hàng thứ 2 dành cho bạn: Các trương trình khuyến mãi, giảm giá..

–    Bạn có tin không? Cách làm này sẽ mang lại cho bạn một lượng danh sách SMS khách hàng khổng lồ đó, không những vậy, đây là nguồn danh sách SMS đầy đủ dữ liệu khách hàng và đầy tiềm năng khai thác. Từ đây, bạn sẽ có cách thực hiện một chiến dịch SMS Marketing hiệu quả, chất lượng.

–    Ai mà chẳng “mê mẩn” với các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Đây là kênh thu thập danh sách SMS khách hàng vô cùng tốt. Hãy tạo ra các trương trình này ngay và kèm theo điều kiện: Khách hàng phải đăng kí thông tin cá nhân để được nhận các trương trình khuyến mãi, giảm giá này.

Đó là 2 cách thu thập danh sách số điện thoại khách hàng hiệu quả dành cho bạn. Nếu thấy chúng hữu ích, bạn có thể tham khảo thêm các cách làm trong bài viết tiếp theo của tôi: cách thu thập danh sách SMS khách hàng hiệu quả (2)

Hotline 024.66.700.800