Cách áp dụng Email Marketing hiệu quả vào lĩnh vực y tế

Cách áp dụng Email Marketing vào lĩnh vực y tế

Email Marketing là một công cụ tuyệt vời giúp bạn liên kết được với khách hàng một cách chặt chẽ cho dù bạn làm ở lĩnh vực nào cũng vậy, lĩnh vực y tế cũng không phải ngoại lệ. Sau đây mình sẽ đưa ra những cách để bạn áp dụng Email Marketing một cách hiệu quả trong lĩnh vực y tế:

Cách áp dụng Email Marketing vào lĩnh vực y tế

1. Áp dụng vào việc quảng bá các dịch vụ y tế của bạn

Có thể coi đây là bản chất vốn có của Email Marketing, đó là quảng bá thương hiệu và giới thiệu sản phẩm.

Có rất nhiều cách bạn áp dụng phương thức này một cách hiệu quả. Nếu bạn là người điều hành của một cơ sở y tế hoặc thậm chí là cả một bệnh viện, gửi Email Marketing là cách tiết kiệm chi phí và nhanh nhất để giúp bạn giới thiệu về các dịch vụ y tế của bạn cho những khách hàng mới. Còn nếu như bạn chỉ đang kinh doanh trong lĩnh vực y tế, bạn cũng có thể sử dụng Email Marketing để giới thiệu những sản phẩm mà bạn có thể cung cấp cho khách hàng như thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, thuốc, …

2. Áp dụng vào việc chăm sóc khách hàng của bạn

Bản chất của lĩnh vực y tế là chăm sóc sức khỏe cho người khác, do vậy mà bạn áp dụng Email Marketing xây dựng niềm tin với khách hàng cũng sẽ cực kì hiệu quả.

Bạn đang làm trong lĩnh vực y tế, chắc chắn bạn phải có một danh sách thông tin chi tiết của những khách hàng của bạn, ngay cả một số thông tin của những người thân của khách hàng bạn cũng cần thiết phải lưu lại như số điện thoại hoặc địa chỉ Email để có thể thông báo các vấn đề về sức khỏe khách hàng của bạn để phòng trường hợp khách hàng của bạn không có khả năng tiếp thu được những thông báo của bạn.

Không chỉ sử dụng Email Marketing trong quá trình hỗ trợ điều trị cho khách hàng, bạn cũng nên gửi Email để thông báo lịch khám định kì cho những khách hàng cũ hoặc đôi khi chỉ là những lời chúc sức khỏe cho khách hàng cũng giúp bạn tạo được ấn tượng tốt.

3. Áp dụng Email Marketing để thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng

Trong quá trình chăm sóc khách hàng của bạn, việc gặp phải một số sai sót là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên vì một vài lý do khách quan mà khách hàng không thể phản hồi lại được cho bạn, khi đó Email là công cụ hiệu quả giúp bạn làm được điều này. Bạn chỉ cần gửi Email cho tất cả những khách hàng cũ của bạn với nội dung đề cập tới việc lấy ý kiến của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ y tế của bạn. Từ đó bạn sẽ tổng hợp lại các ý kiến đó và kịp thời điều chỉnh để doanh nghiệp của bạn hoạt động được tốt hơn

Trên đây mình đã đưa ra những cách cụ thể để bạn áp dụng Email Marketing hiệu quả vào lĩnh vực y tế. Nếu bạn thực hiện khéo léo và đúng cách, thương hiệu của bạn chắc chăn sẽ ngày càng phát triển hơn.

Cách thu thập Database để gửi Email trong lĩnh vực y tế

Cách thu thập Database để gửi Email trong lĩnh vực y tế

Dù bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực nào cũng vậy, để việc gửi Email Marketing đạt hiệu quả thì yếu tố chủ yếu vẫn là Database khách hang của bạn. Sau đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách thu thập Database để gửi Email Marketing trong lĩnh vực y tế

Cách thu thập Database để gửi Email trong lĩnh vực y tế

Cách thu thập Database để gửi Email trong lĩnh vực y tế

1. Sử dụng những mối quan hệ sẵn có của bạn để xây dựng Database khách hàng

Đây là cách nhanh chóng và cũng tiết kiệm nhất mà bạn có thể thực hiện ngay từ khi bạn mới bắt đầu công việc kinh doanh của bạn. Bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực y tế nên yếu tố chăm lo sức khỏe cho mọi người chắc chắn sẽ được những mối quan hệ gần gũi của bạn ủng hộ. Ví dụ: người thân trong gia đình, bạn bè, đối tác, … Những mối quan hệ đó của bạn còn có thể giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ y tế của bạn cho những người khác để bạn mở rộng được thị trường.

2. Thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng của bạn

Làm thế nào để thu thập thông tin khách hàng hiệu quả nhất. Mỗi khi khách hàng của bạn đến sản phẩm hay sử dụng dịch vụ y tế của bạn, bạn cần xin lại thông tin chi tiết khách hàng của bạn để bạn vừa có thể gửi Email Marketing để chăm sóc khách hàng đồng thời bạn cũng có thể gửi Email quảng bá them những sản phẩm mới của bạn sau này. Nguồn Database này chắc chắn là nguồn Database chất lượng nhất vì nó là của riêng bạn và Database đó sẽ ngày càng tăng lên về mặt số lượng theo thời gian.

3. Lấy thông tin khách hàng trên mạng để xây dựng Database

Diễn đàn, mạng xã hội luôn là những nguồn cung cấp Database khổng lồ mà bạn nên tìm cách khai thác triệt để. Bạn có thể đăng bài quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ y tế hoặc bạn trực tiếp lấy thông tin Email họ để lại trên các diễn đàn và mạng xã hội để cho vào Database khách hàng của bạn để bạn gửi Email Marketing quảng bá sản phẩm sau này.

Trên đây mình đã đưa ra một số cách có thể giúp bạn thu thập Database khách hàng để phục vụ cho chiến dịch Email Marketing của bạn. Dành thời gian để xây dựng một Database chất lượng chắc chắn sẽ giúp cho việc gửi Email Marketing của bạn đạt hiệu quả cao nhất.

Tần suất gửi Email Marketing phù hợp trong lĩnh vực y tế

Tần suất gửi Email Marketing phù hợp trong lĩnh vực y tế

Dù bạn làm ở bất cứ lĩnh vực nào cũng vậy, việc gửi Email Marketing với tần suất không hợp lý sẽ làm giảm hiệu quả của cả chiến dịch của bạn. Sau đây mình sẽ giúp bạn tìm hiểu về tần suất gửi Email Marketing phù hợp trong lĩnh vực y tế.

Tần suất gửi Email Marketing phù hợp trong lĩnh vực y tế

Tần suất gửi Email Marketing phù hợp trong lĩnh vực y tế

1. Gửi Email Marketing với một tần suất vừa phải.

Thế nào là một tần suất gửi Email Marketing hiệu quả. Đối với nguyên tắc gửi Email Marketing quảng cáo thông thường, việc không bao giờ gửi quá 2 Email một ngày cho khách hàng là một điều bắt buộc bạn phải lưu tâm. Trừ khi khách hàng đó của bạn cần một số thông tin quan trọng như kết quả điều trị, lịch khám bệnh ,… hoặc những thông tin khác liên quan đến lĩnh vực y tế mà bạn đang làm thì bạn mới có thể gửi nhiều hơn số lượng 2 Email.

Nếu không, khách hàng nhận nhiều Email mà không cung cấp những thông tin hữu ích với họ càng làm tỉ lệ khách hàng từ chối nhận thư của bạn hoặc Email bị đánh dấu Spam tăng lên.

2. Gửi Email Marketing theo tần suất tối thiểu mỗi tháng một lần

Tuy luôn có một giới hạn tối thiểu nhất định cho việc gửi Email Marketing, nhưng không phải vì thế mà bạn không gửi Email cho khách hàng trong nhiều tháng liền. Bạn nên duy trì việc gửi Email với tần suất tối thiểu mỗi tháng một lần.

Thu hút khách hàng không chỉ nhờ cách viết nội dung Email Marketing của bạn mà còn một phần phụ thuộc vào tần suất gửi Email của bạn. Gửi Email cho khách hàng mỗi tháng một lần là việc tương đối hiệu quả để bạn duy trì mối quan hệ với khách hàng và khiến khách hàng không lãng quên mình. Đặc biệt hơn là bạn đang làm trong lĩnh vực y tế, việc kết nối để duy trì mối quan hệ với khách hàng là một điều cực kì quan trọng.

3. Phân loại khách hàng để gửi Email Marketing với tần suất phù hợp.

Mỗi đối tượng khách hàng của bạn có thể nhận email marketing với tần suất khác nhau. Ví dụ như khách hàng để bạn quảng cáo sản phẩm y tế thì bạn có thể gửi với tần suất mỗi tháng một lần, còn đối với khách hàng đang sử dụng sản phẩm của bạn, tần suất đó có thể là một tháng nhận email của bạn từ 3 đến bốn lần.

Phân loại danh sách khách hàng của bạn ra thành từng nhóm giúp bạn gửi Email Marketing với tần suất phù hợp để chiến dịch của bạn đạt hiệu quả cao nhất.

Cách gửi Email Marketing với tần suất phù hợp sẽ dễ dàng làm khách hàng nhớ đến thương hiệu quả bạn. Chiến dịch của bạn đạt hiệu quả chắc chắn sẽ giúp công việc của bạn phát triển tích cực hơn.

Đánh giá chiến dịch Email Marketing trong lĩnh vực y tế

Cách đánh giá Email Marketing trong lĩnh vực y tế

Trong lĩnh vực y tế, để biết được chiến dịch Email Marketing của bạn có thành công hay không, bạn cần phải tổng hợp lại những số liệu kết quả sau khi thực hiện chiến dịch. Sau đây mình sẽ đưa ra những tiêu chí giúp bạn hiểu rõ hơn về cách đánh giá chiến dịch Email Marketing trong lĩnh vực y tế.

Cách đánh giá chiến dịch Email Marketing trong lĩnh vực y tế

Cách đánh giá chiến dịch Email Marketing trong lĩnh vực y tế

1. Đánh giá chiến dịch qua tỉ lệ mở Email của khách hàng

Bạn làm trong lĩnh vực y tế, những khách hàng nhận được Email của bạn chắc chắn phải là một trong 2 đối tượng, một là những khách hàng từng sử dụng dịch vụ hoặc những sản phẩm của bạn, hai là những khách hàng mới.

Nếu bạn gửi Email cho những khách hàng cũ của bạn để bạn chăm sóc, tỉ lệ số Email được mở và số Email bạn gửi đi tương đương gần bằng nhau chứng tỏ khách hàng của bạn rất quan tâm đến bạn và những thông tin mà bạn đang cung cấp cho khách hàng thông qua Email đó.

Nếu bạn gửi Email Marketing cho những khách hàng mới để quảng cáo sản phẩm, do khách hàng mới bao gồm rất nhiều đối tượng khác nhau nên không thể tránh khỏi việc bị gửi Email cho những khách hàng chưa có nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế và các sản phẩm của bạn, vì vậy tỉ lệ mở Email của khách hàng có thể chỉ đạt 30% cũng có thể coi là thành công.

2. Tiêu chí số lượng Email bị đánh dấu Spam.

Email Marketing khác Spam như thế nào? Email bị đánh dấu Spam cho biết nội dung Email của bạn chứa những nội dung mà khách hàng không quan tâm. Bạn đang làm trong lĩnh vực y tế, vì vậy mà những nội dung liên quan đến lĩnh vực y tế của bạn nên gửi cho những đối tượng đang có nhu cầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, điều này phụ thuộc lớn vào danh sách khách hàng của bạn. Số lượng Email bị đánh dấu Spam lớn chứng tỏ danh sách khách hàng của bạn không tốt và bạn cần phải thay đổi sang một danh sách khách hàng khác để gửi Email hiệu quả hơn.

3. Số lượng Email phản hồi lại từ khách hàng của bạn.

Những Email Marketing gửi đi đạt hiệu quả cao luôn là những Email được khách hàng đón nhận và họ đưa ra những ý kiến thể hiện sự quan tâm của họ đối với những thông tin mà bạn cung cấp trong nội dung Email. Đặc biệt nếu mỗi Email gửi đi của bạn đều nhận lại được những phản hồi của khách hàng chứng tỏ bạn đã tạo được mối liên kết rất chặt chẽ với khách hàng của bạn.

Qua những tiêu chí về Email Marketing mình đã liệt kê ở trên, bạn sẽ nắm rõ được chiến dịch Email Marketing của bạn gửi đi cho khách hàng có hiệu quả hay không. Từ đó bạn sẽ kịp thời đưa ra những biện pháp điều chỉnh để cải thiện chất lượng cho những lần gửi Email Marketing tiếp theo.

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

Để biết chiến dịch SMS Marketing có hiệu quả hay không, bạn cần có các số liệu thống kê đầy đủ để bạn có cơ sở đánh giá lại chiến dịch của bạn có hiệu quả hay không. Sau đây mình sẽ đưa ra cho bạn cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế một cách dễ dàng nhất:

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

Cách đánh giá chiến dịch SMS Marketing về lĩnh vực y tế

1. Chi phí bạn đầu tư cho chiến dịch SMS Marketing của bạn

Không chỉ Email Marketing, SMS Marketing mà hầu hết các cách thức Marketing khác cũng đều chú trọng vào điều này, đó là chi phí bạn đầu tư ban đầu cho chiến dịch. Trong SMS Marketing, chi phí bạn đầu tư ban đầu cũng phải là một chi phí quá cao, chỉ cần đầu tư một số tiền tầm hai triệu là bạn đã có thể sở hữu một công cụ phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing và một số công cụ hỗ trợ để bạn gửi tin nhắn quảng cáo về lĩnh vực  y tế của bạn cho khách hàng.

Chỉ với số tiền như vậy bạn đã có thể tiếp cận hàng nghìn hoặc thậm chí là nhiều hơn thế nữa, những chi phí phát sinh thêm trong quá trình thực hiện chiến dịch tất nhiên là vẫn sẽ có nhưng chi phí sẽ không phải là quá lớn mà hiệu quả nó đem lại cho bạn bạn sẽ không ngờ tới.

2. Số lượng khách hàng phản hồi lại cho bạn

Cách đơn giản nhất để biết chiến dịch có thành công hay không đó là số lượng khách hàng gọi điện cho bạn hỏi về những sản phẩm về y tế mà bạn cung cấp. Bạn có thể kiểm chứng điều này rất đơn giản mà không hề gặp phải khó khăn nào. Bạn nên sử dụng một số điện thoại khác và bạn cho số điện thoại đó vào nội dung bạn gửi SMS Marketing cho khách hàng để quảng cáo về dịch vụ y tế của bạn. Chỉ cần số điện thoại đó của bạn reo lên và nếu đó là một khách hàng đang quan tâm tới sản phẩm của bạn chứng tỏ chiến dịch của bạn đã thành công. Bên cạnh đó bạn nên ghi lại số lượng và các thông tin chi tiết từ khách hàng đã liên lạc với bạn để bạn dễ dàng chăm sóc họ sau này.

Mỗi chiến dịch SMS Marketing có một nội dung khác nhau và số lượng khách hàng quan tâm tới sản phẩm mà bạn quảng cáo khác nhau. Bạn cũng nên ghi lại số lượng khách hàng phản hồi lại theo từng nội dung SMS Marketing để bạn biết được sản phẩm y tế nào của bạn được khách hàng quan tâm nhiều nhất.

Thực hiện chiến dịch SMS Marketing không khó, nhưng bạn cần phải thường xuyên theo dõi những kết quả cụ thể để kịp thời điều chỉnh chiến dịch quảng cáo sản phẩm y tế của bạn tới khách hàng sao cho hiệu quả nhất.

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong lĩnh vực y tế

Trong SMS Marketing, bạn không thể gửi tin một cách tùy tiện là thấy được hiệu quả mà bạn cần nắm rõ được các yếu tố liên quan đến khách hàng thì chiến dịch của bạn mới đạt được hiệu quả. Sau đây mình sẽ đưa ra cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế để công việc của bạn đạt được kết quả như mong muốn:

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong y tế

1.Gửi SMS Marketing tới từng đối tượng khách hàng đã phân loại

Cách thực hiện điều này rất đơn giản. Mỗi đối tượng khách hàng có một nhu cầu về sản phẩm y tế của bạn khác nhau, vì vậy bạn không soạn một nội dung SMS Marketing và gửi cho hàng loạt tất cả khách hàng vì gửi như vậy chắc chắn sẽ không hiệu quả mà làm tốn chi phí của bạn. Bạn nên chia khách hàng ra thành 2 nhóm: nhóm khách hàng gửi SMS Marketing để chăm sóc và nhóm khách hàng gửi SMS Marketing để quảng cáo.

Đối với nhóm khách hàng bạn gửi tin nhắn để chăm sóc, bạn nên gửi những nội dung liên quan đến những biện pháp hoặc phương pháp để cải thiện sức khỏe, bên cạnh đó bạn cũng có thể gửi tới họ lời cảm ơn vì đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ trong lĩnh vực y tế mà bạn đang cung cấp.

Còn đối với khách hàng bạn gửi tin nhắn SMS Marketing để quảng cáo, bạn có thể gửi những nội dung tùy theo từng độ tuổi, giới tính, tình trạng sức khỏe mà họ dễ gặp phải, … gửi tin nhắn cho từng nhóm đối tượng khách hàng sẽ khiến nội dung của bạn dễ được khách hàng đón nhận hơn.

2.Canh thời gian để gửi SMS Marketing cho phù hợp

Trong những cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế, yếu tố thời gian gửi tin nhắn SMS là yếu tố chủ chốt đưa chiến dịch của bạn tới thành công. Mỗi khoảng thời gian nhất định trong 1 năm đều có những tiêu chí cụ thể để bạn gửi tin nhắn SMS Marketing thích hợp. Ví dụ: thời gian đầu hè, thời gian đầu mùa đông, thời gian đang bùng phát một bệnh dễ lây lan,… gửi tin nhắn đúng thời gian thích hợp sẽ làm chiến dịch của bạn đạt hiệu quả cao hơn.

Công cụ SMS Marketing dù tốt đến đâu cũng chỉ là một công cụ để hỗ trợ cho bạn, nó không thể thay thế được suy nghĩ của bạn, do vậy yếu tố quyết định thành công khi gửi SMS Marketing vẫn phụ thuộc phần lớn vào cách bạn thực hiện chiến dịch như thế nào, hãy thử những cách mình vừa đề cập ở trên xem công việc của bạn có đạt được những kết quả như mong muốn không nhé.

Cách viết nội dung SMS Marketing trong lĩnh vực y tế

Cách viết nội dung SMS Marketing trong lĩnh vực y tế

Để tiếp cận được với khách hàng, những nội dung bạn gửi tới khách hàng cần phải có sức hấp dẫn nhất định. Trong nội dung SMS Marketing bạn gửi đi, nếu khách hàng quan tâm và chú ý tới nội dung đó chứng tỏ bạn đã biết cách viết được nội dung SMS Marketing hiệu quả. Sau đây mình sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách viết nội dung SMS Marketing trong lĩnh vực y tế để bạn nào chưa biết thì áp dụng nhé

Cách viết nội dung SMS Marketing trong lĩnh vực y tế

Cách viết nội dung SMS Marketing trong lĩnh vực y tế

1.Phân loại nội dung SMS Marketing bạn muốn gửi cho khách hàng

Bạn nên chia rõ thành 2 nội dung để gửi SMS Marketing. 1 nội dung bạn gửi để quảng cáo những sản phẩm y tế mới của bạn, 1 nội dung còn lại bạn gửi đi để chăm sóc những khách hàng cũ và những khách hàng đang sử dụng những dịch vụ y tế của bạn đang cung cấp.

2.Gửi SMS Marketing để quảng cáo

Gửi SMS Marketing để quảng cáo về y tế, bạn có thể gửi tin cho bất kì ai, bất kì đối tượng nào, không phân biệt độ tuổi, giới tính, … vì tất cả mọi người trong xã hội đều có thể là đối tượng sử dụng những dịch vụ hoặc sản phẩm y tế của bạn vào một thời điểm nào đó.

Không như trong Email Marketing, bạn có thể gửi một nội dung dài với hình ảnh và nhiều kí tự, còn khi gừi tin nhắn SMS Marketing để quảng cáo, bạn cần mô tả thật ngắn gọn về tên, tính năng và hiệu quả về sản phẩm y tế của bạn trong 160 kí tự của tin nhắn, như vậy khách hàng sẽ dễ dàng hiểu được nội dung trong tin nhắn SMS Marketing bạn muốn truyền tải là gì.

3.Gửi SMS Marketing với nội dung để chăm sóc khách hàng

Làm trong y tế, bạn không thể không lưu lại thông tin của khách hàng, đặc biệt là số điện thoại của họ. Bạn nên tận dụng điều này để áp dụng cho hoạt động chăm sóc khách hàng của bạn. Đối với chăm sóc khách hàng, bạn có thể sử dụng SMS Marketing để thông báo cho họ lịch khám bệnh định kì, hoặc lời chúc sức khỏe vào những dịp Lễ Tết. Để hiệu quả cao hơn,  bạn nên chèn thêm cả tên khách hàng vào trong tin nhắn, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy họ được tôn trọng và được chăm sóc kĩ càng hơn.

Mình vừa đưa ra cho bạn cách để viết nội dung SMS Marketing trong lĩnh vực y tế. Hấp dẫn được khách hàng sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn thu được kết quả tốt hơn.

Cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế

Cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế

SMS Marketing là một kênh quảng cáo giúp bạn tiếp cận và liên kết được với khách hàng một cách chặt chẽ mà chi phí rất nhỏ cho dù bạn đang công tác trong lĩnh vực y tế. Để hiểu rõ hơn, mình sẽ đưa ra những cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế để bạn thực hiện nhé

Cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế

Cách áp dụng SMS Marketing hiệu quả trong lĩnh vực y tế

1.Áp dụng SMS Marketing để quảng cáo về dịch vụ y tế của bạn

Nếu bạn đang làm về những dịch vụ khám chữa bệnh cho khách hàng, gửi SMS Marketing là phương thức giúp bạn tiết kiệm chi phí và nhanh nhất để giúp bạn đưa các dịch vụ y tế của bạn tiếp cận trực tiếp những khách hàng mới. Nếu như bạn chỉ đang kinh doanh trong lĩnh vực y tế, bạn cũng có thể sử dụng SMS Marketing để giới thiệu những sản phẩm về y tế. Ví dụ: thực phẩm chức năng, thuốc chữa bệnh, thiết bị y tế,  …

2.Sử dụng SMS Marketing để chăm sóc khách hàng của bạn 

Làm về y tế là bạn cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng, do đó chăm sóc khách hàng cũng là khía cạnh bạn nên áp dụng SMS Marketing bởi tính nhanh chóng và khả năng tiếp cận với khách hàng rất lớn. Không như Email Marketing, SMS Marketing dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn vì hầu hết mọi người đều sở hữu bên mình ít nhất một chiếc điện thoại di động.

Lưu lại danh sách thông tin cá nhân những khách hàng của bạn là điều quan trọng mà bạn không thể không làm, thông tin về những người thân của khách hàng nếu bạn có thể khai thác bạn cũng nên ghi lại để có thể thông báo các vấn đề về sức khỏe khách hàng của bạn để phòng trường hợp khách hàng của bạn không có khả năng tiếp thu được những thông báo của bạn.

Đặc biệt gửi tin nhắn SMS để thông báo lịch khám định kì cho những khách hàng cũ hoặc đôi khi chỉ là những lời chúc sức khỏe cho khách hàng là cách bạn tăng uy tín thương hiệu của bạn đối với khách hàng

Tuy chỉ là 2 cách đơn giản nhưng những cách sử dụng SMS Marketing mình vừa nêu ở trên đều là những cách đem lại kết quả cho công việc của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Lý do nên áp dụng SMS Marketing vào lĩnh vực y tế

Lý do nên áp dụng SMS Marketing vào lĩnh vực y tế

Bạn đang làm trong lĩnh vực y tế và bạn có một lượng khách hàng rất lớn mà bạn không thể tương tác với họ một cách dễ dàng. SMS Marketing là hình thức có thể giúp bạn giải quyết được vấn đề này một cách hiệu quả. Sau đây mình sẽ đưa ra những lý do nên áp dụng SMS Marketing vào lĩnh vực y tế của bạn để bạn hiểu rõ hơn về tính hiệu quả của hình thức Marketing này

Lý do nên áp dụng SMS Marketing vào lĩnh vực y tế

Lý do nên áp dụng SMS Marketing vào lĩnh vực y tế

1.Lý do chi phí thấp

So với những hình thức Marketing trực tiếp thông thường, SMS Marketing luôn có ưu thế hơn về mặt chi phí. Hiện nay trên thị trường đều có những phần mềm SMS Marketing giúp bạn gửi SMS với số lượng lớn cho khách hàng của bạn. Bạn có thể gửi tin nhắn giới thiệu qua về những dịch vụ y tế của bạn một cách ngắn gọn và để lại thông tin liên lạc với giá rất rẻ chỉ khoảng 30đ/tin, như vậy bạn có thể tiếp cận với hàng nghìn khách hàng của bạn với một chi phí không hề cao chút nào.

2.Khả năng tiếp cận khách hàng của SMS Marketing

Trong hầu hết những kênh Marketing để tiếp cận với khách hàng hiện nay, khó có kênh nào có thể tiếp cận với khách hàng dễ như SMS Marketing bởi hầu như mọi người ai cũng đều sở hữu cho mình ít nhất một chiếc điện thoại bên mình. Gửi SMS Marketing quảng cáo về y tế có thể giúp bạn tiếp cận với khách hàng với tỉ lệ gần 100%.

3.Tiện lợi khi sử dụng các công cụ SMS Marketing

Bên cạnh việc sử dụng phần mềm Email Marketing để quảng bá sản phẩm và dịch vụ y tế, các phần mềm SMS Marketing hiện nay  cũng đều rất dễ sử dụng và cài đặt. Chỉ cần một vài phút cài đặt là bạn đã có thể sẵn sàng gửi tin nhắn để quảng cáo về dịch vụ y tế hoặc thông báo lịch khám cho từng khách hàng của bạn. Thậm chí bạn có thể sử dụng các phần mềm đó mà không cần có mạng Internet, bạn vẫn gửi được tin nhắn cho các khách hàng của mình.

Mình đã điểm ra một số lý do giúp bạn hiểu rõ được những ưu điểm khi sử dụng  SMS Marketing khi quảng cáo dịch vụ và sản phẩm y tế của bạn. Nếu bạn chưa thử hình thức này, bạn nên trải nghiệm nó trong thời gian tới để nhận lại được những kết quả tích cực không ngờ cho công việc kinh doanh của bạn.

Tăng sự tương tác trong Email Marketing về lĩnh vực y tế

Tăng sự tương tác trong Email Marketing về lĩnh vực y tế

Khi gửi Email Marketing cho khách hàng, ai cũng muốn khách hàng sẽ phản hồi lại Email đó cho mình, tỉ lệ phản hồi càng cao chứng tỏ chiến dịch Email Marketing của bạn càng hiệu quả. Sau đây mình sẽ đưa ra cách làm tăng tương tác trong Email Marketing trong lĩnh vực y tế của bạn

Tăng sự tương tác trong Email Marketing về lĩnh vực y tế

Tăng sự tương tác trong Email Marketing về lĩnh vực y tế

1.Gửi Email Marketing đúng đối tượng khách hàng

Email bạn gửi đi để có thể dễ dàng tương tác với khách hàng và để họ phản hồi lại, bạn cần gửi đúng cho đối tượng khách hàng đang quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ y tế của bạn. Khách hàng chỉ tương tác với Email của bạn nếu như họ tìm thấy thứ họ quan tâm trong nội dung mà bạn cung cấp cho họ và ngược lại, nếu không đúng đối tượng khách hàng thì Email của bạn sẽ bị coi là Email Spam.

2.Nội dung Email Marketing thể hiện sự tôn trọng với khách hàng

Làm sao để thu hút khách hàng bằng Email Marketing? Nội dung Email Marketing của bạn dù có thể không hấp dẫn, không đề cập được những vấn đề khách hàng đang quan tâm như sản phẩm về y tế, dịch vụ y tế mà bạn đang cung cấp thì bạn cũng cần phải thêm vào những lời chào mở đầu Email để thể hiện sự tôn trọng với họ. Việc đề cập luôn tới sản phẩm y tế bạn đang muốn quảng cáo sẽ vô tình làm giảm sự gần gũi giữa bạn với khách hàng hơn.

3.Chèn thêm link liên kết vào Email Marketing để khách hàng tương tác trực tiếp

Những link liên kết bạn chèn thêm vào nội dung có thể là link ảnh sản phẩm  y tế của bạn, link dẫn tới trang chủ sản phẩm của bạn hoặc đó có thể là link của form biểu mẫu để bạn có thể xin được những thông tin chi tiết của khách hàng. Càng tương tác với khách hàng được nhiều bạn càng dễ nắm bắt được nhu cầu của khách hàng hơn.

Mình đã đưa ra những cách giúp bạn tăng sức tương tác với khách hàng khi gửi  Email Marketing cho khách hàng của bạn. Bạn càng tiếp cận được với khách hàng tốt bao nhiêu, công việc kinh doanh của bạn cũng sẽ phát triển bấy nhiêu.