Những điều có thể bạn chưa biết về Spam trong Email

Những điều có thể bạn chưa biết về Spam trong Email

Trong khi thực hiện gửi Email Marketing cho khách hàng, chắc hẳn không ai trong chúng ta chưa từng gửi Email mà không rơi vào Spam. Có một vài điều có thể bạn chưa biết về các yếu tố đánh giá Email vào Spam hoặc Inbox của khách hàng. Vì vậy bài viết những điều có thể bạn chưa biết về Spam trong Email sau đây sẽ giúp bạn có thêm chút hiểu biết về vấn đề này.

Những điều có thể bạn chưa biết về Spam trong Email

Những điều có thể bạn chưa biết về Spam trong Email

  1. Yếu tố chủ quan

Các yếu tố chủ quan ở đây bao gồm những yếu tố sau:

  • Email gửi đi của bạn bị đánh dấu Spam: là địa chỉ Email của bạn để gửi Email cho khách hàng đã bị bộ lọc Mail đánh dấu là Spam do gửi quá nhiều Email cho nhiều người trong một khoảng thời gian ngắn hoặc bạn gửi vào những địa chỉ Email không tồn tại với tỉ lệ quá lớn
  • Nội dung Email của bạn bị đánh dấu Spam: nội dung của bạn có thể đã gửi cho quá nhiều người cùng một lúc nên bị đánh dấu Spam, hoặc bạn gửi cho ít người nhưng lại bị khách hàng chủ động đánh dấu Spam
  • Do tiêu đề Email: Tiêu đề Email của bạn viết hoa toàn bộ hoặc chứa những từ nóng như “Quảng cáo, giảm giá, khuyến mại”
  1. Yếu tố khách quan

Yếu tố này thường đến từ hòm Email của khách hàng:

  • Do khách hàng đã từng nhận được khá nhiều Email với nội dung Spam tương tự nội dung của bạn nên Email của bạn sẽ bị nhận diện là Spam
  • Một vài trường hợp khi bạn gửi Email đã vào Inbox nhiều lần cho một người nào đó thì những Email khác gửi cho họ vẫn sẽ vào Inbox. Tuy nhiên không phải người nào cũng sẽ vào Inbox như vậy. Do đó để đánh giá nội dung một cách tổng quát bạn nên gửi thử vào 3 đến 4 địa chỉ Email khác nhau để test một cách chuẩn xác nhất trước khi gửi.

Để đánh giá một Email Marketing chúng ta cần xét đến nhiều yếu tố khác nhau, như vậy bạn mới có thể soạn ra được một Email Marketing tốt nhất để gửi cho khách hàng. Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn được phần nào đó trong việc triển khai chiến dịch Email Marketing của bạn đạt được hiệu quả. Chúc bạn thành công.

Những cách sửa nội dung Email tránh vào Spam

Những cách sửa nội dung Email tránh vào Spam

Email Marketing hiện nay đã trở thành một công cụ hỗ trợ cực kì hiệu quả cho chúng ta trong việc quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên việc nội dung Email bị vào Spam ít nhiều sẽ làm ảnh hưởng đến kết quả của cả chiến dịch của bạn, vì vậy bài viết những cách sửa nội dung Email tránh vào Spam sau đây sẽ giúp bạn hạn chế được điều đó tối đa.

Những cách sửa nội dung Email tránh vào Spam

Những cách sửa nội dung Email tránh vào Spam

1. Hòm Email bạn sử dụng để gửi đi

Hòm Email của bạn có thể đã từng gửi Email Marketing nhiều lần trước đây và bị người khác đánh dấu Spam nhiều lần, do đó uy tín Email của bạn sẽ giảm xuống đồng thời cũng sẽ làm những lần gửi tiếp theo Email của bạn sẽ bị vào Spam. Do vậy thay địa chỉ Email là một cách hiệu quả làm nội dung của bạn vào lại hòm thư Inbox.

2. Tỉ lệ ảnh trong nội dung Email của bạn

Nếu tỉ lệ ảnh trong nội dung Email của bạn vượt quá 50% toàn bộ nội dung Email Marketing sẽ làm Email đó rơi vào hòm thư quảng cáo hoặc hòm thư Spam. Cách đơn giản là bạn thu nhỏ kích thước hình ảnh xuống 30% hoặc nếu bạn không muốn co ảnh lại, bạn có thể đính kèm hình ảnh dưới dạng File văn bản để khách hàng xem được rõ ràng hơn.

3. Nội dung chứa các từ ngữ lặp lại nhiều lần

Có thể cả một nội dung của bạn dùng để gửi cho nhiều người một lúc cũng sẽ bị đánh dấu Spam hoặc một đoạn nội dung Email của bạn bị đánh dấu Spam cũng khiến Email của bạn bị vào Spam. Để phát hiện ra điều này bạn cần thay đổi lại nội dung Email của bạn và gửi vào địa chỉ Email khác của bạn để tự test, đó là cách dễ nhất ai cũng có thể tự làm được.

Nội dung Email bị đánh dấu Spam là một trong những nguyên nhân khiến chiến dịch của bạn không hiệu quả. Hãy chỉnh sửa lại nội dung của bạn một cách hoàn chỉnh nhất để chiến dịch Email Marketing của bạn đạt hiệu quả cao nhất nhé.

Những cách tự khiến Email của bạn bị vào Spam

Những cách tự khiến Email của bạn bị vào Spam

Trong Email Marketing, Spam là một vấn đề chắc chắn chả ai trong chúng ta muốn gặp phải khi gửi Email cho khách hàng. Bài viết những cách tự khiến Email của bạn bị vào Spam sau đây sẽ giúp bạn biết rõ hơn về các nguyên nhân làm Email của bạn vào Spam để phòng tránh nó.

Những cách tự khiến Email của bạn bị vào Spam

Những cách tự khiến Email của bạn bị vào Spam

1. Địa chỉ Email gửi đi của bạn

Nếu địa chỉ Email của bạn đã từng gửi Email nhiều lần và bị người khác đánh dấu Spam thì chắc chắn Email đó của bạn sẽ bị bộ lọc Email đánh dấu và bất kì Email nào bạn gửi đi cho người khác, nó cũng đều sẽ bị đánh dấu là Spam. Cách khắc phục điều này duy nhất chỉ là bạn sử dụng một địa chỉ Email khác để gửi đi mà thôi.

2. Tiêu đề Email của bạn

Rất nhiều tiêu đề nổi bật như chứa đựng các từ mang tính chất quảng cáo như “Marketing, giảm giá, khuyến mại, …” hoặc tiêu đề Email Marketing được viết hoa toàn bộ, như vậy nội dung Email của bạn sẽ rất dễ bị liệt vào hàng Spam. Tất nhiên cách sửa nó cũng vô cùng đơn giản, đó chỉ là không viết hoa tất cả các từ trong tiêu đề và tránh các từ mang tính chất quảng cáo mình vừa đề cập ở trên.

3. Hình ảnh trong nội dung Email của bạn

Email của bạn chỉ có vài ba từ mà hình ảnh của bạn lại chiếm 90% nội dung, như vậy khi gửi Email rất dễ Email sẽ rơi vào hòm thư “Quảng cáo” hoặc “Spam”. Hãy thu nhỏ kích thước bức hình lại chỉ khoảng 30 -40% toàn bộ nội dung Email của bạn thì khi gửi đi, Email đó mới có thể vào được Inbox

4. Danh sách khách hàng gửi đi của bạn

Khi bạn đã từng gửi Email cho khách hàng mà khách hàng đó không thích và tick Spam Email của bạn, những lần sau dù bạn có gửi nội dung như thế nào đi nữa cũng sẽ bị đánh dấu Spam. Vì vậy đính kèm thêm 1 link từ chối nhận thư vừa để khách hàng từ chối một cách lịch sự đồng thời cũng giúp Email của bạn không bị bộ lọc đánh dấu là Spam sau này.

Đó là các lý do hay khiến Email chúng ta gửi đi cho khách hàng bị rơi vào hòm thư Spam của khách hàng. Vì vậy trước khi gửi đi, bạn hãy xem lại các yếu tố trên để chiến dịch Email Marketing đạt hiệu quả tối ưu nhất nhé. Chúc bạn thành công.

Những lưu ý khi soạn thảo email marketing.

những lưu ý khi soạn thảo email marketing

Hiện nay email marketing vẫn là một kênh quảng cáo bán hàng hiệu quả, phù hợp với nhiều loại hình, lĩnh vực kinh doanh. Nhưng để có một chiến dịch email hiệu quả bạn cần phải biết cách soạn nội dung mail hợp lý. Điều này giúp tăng hiệu quả của việc gửi email, tỷ lệ phản hồi của khách hàng cao hơn. Sau đây tôi sẽ chia sẻ bạn những lưu ý khi soạn thảo email marketing.

1. Cách viết tiêu đề email.

Có 1 lưu ý quan trọng mà không phải ai cũng biết đó là tuyệt đối không viết các ký tự đặc biệt như: “/,],!,|,…” trong tiêu đề mail của mình. Điều đó vô hình chung đã khiến bộ lọc spam.

Chúng ta có thể bắt đầu một tiêu đề đơn giản như:” Bật mí cách tiếp cận khách hàng mới với email marketing” – một tiêu đề mail đơn giản không rối mắt người nhận mail mà vẫn truyền đạt được đầy đủ thông tin.

những lưu ý khi soạn thảo email marketing

những lưu ý khi soạn thảo email marketing

2. Nội dung gửi email.

Nếu bạn sử dụng email marketing để quảng cáo đi chăng nữa thì cũng không nên sử dụng những ngôn từ quá lố trong nội dung email như:” GIẢM GIÁ, KHUYẾN MẠI, GIÁ SHOCK, ….” thường được liệt vào danh mục spam của sever nhận mail. Bạn cũng lưu ý với font chữ bạn sử dụng, chỉ nên dùng 1 đến 2 font chữ chủ đạo tránh việc sử dụng quá nhiều font trong một nội dung mail.

Về màu sắc hãy nhớ không nên sử dụng nhiều hơn 3 màu chữ, chỉ nên tập trung vào những từ nhấn mạnh mà bạn muốn người đọc lưu ý.

3. Lưu ý chèn ảnh trong email marketing.

Để giúp email của bạn thêm phần nổi bật và bắt mắt nhưng bạn cần phải cân bằng giữa nội dung hình ảnh và text trong email marketing. Đừng up ảnh quá tràn lan, điều đó cũng ảnh hưởng đến chất lượng nội dung email của bạn.

4. Chèn Hyperlink.

Việc chèn hyperlink tức là dẫn link trong nội dung email của bạn về website mà bạn muốn, nhưng việc lạm dụng chèn link sẽ bị bộ lọc spam của sever đánh giá. Giống như việc bạn phát tán thư độc hại với nhiều link đính kèm.

Nếu có quyết định chèn link trong nội dung email hãy đảm bảo link dẫn của bạn là một trang web lành mạnh, hay một thông số hữu ích. Điều này có thể khiến khách hàng của bạn thấy hấp dẫn và sẽ không đánh dấu thư này spam.

5. Link từ chối nhận thư trong Email Marketing.

Ít ai biết được rằng việc có link từ chối trong nội dung email chính là cách để bạn phân biệt giữa 1 email marketing và 1 email spam. Hãy luôn là người quảng cáo tinh tế, hãy cho khách hàng của bạn sự lựa chọn tiếp tục nhận mail từ bạn nữa không.

Bạn có thể tạo link từ chối đơn giản bằng google driver hoặc sử dụng bằng một số phần mềm soạn email marketing chuyên nghiệp được cung cấp bởi những nhà cung cấp uy tín.

Với những lưu ý cơ bản trên chúng ta đã biết được những lưu ý khi soạn thảo email marketing.

Hi vọng bạn thấy hữu ích và tiếp tục theo dõi các bài viết của chúng tôi !

 

Mua ngay:
0945.03.19.19
0968.006.188