где взять займ с плохой кредитной историей

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing nhà hàng

Khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của mình, bạn cần lưu ý những vấn đề gì bạn cần phải điều chỉnh để chiến dịch phù hợp với nhà hàng của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn các lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing nhà hàng. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing nhà hàng

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing nhà hàng

1, Xác định nhu cầu của khách hàng để có cách tiếp cận phù hợp.

Nhu cầu của mỗi thực khách trong nhà hàng của bạn là khác nhau, có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì họ mới dùng sản phẩm của bạn.

Để xác định được chính xác nhu cầu của khách hàng, bạn phải tiến hành phân loại phân loại SMS khách hàng. Chia khách hàng thành từng nhóm nhỏ, theo các đặc điểm tiêu dùng riêng bạn sẽ dễ dàng xác định được nhu cầu của thực khách trong nhà hàng của bạn. Làm tốt việc này bạn sẽ dễ dàng đưa ra được các các tiếp cận khách hàng phù hợp, nâng cao hiệu quả của chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của mình.

2, Thời điểm thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

Cách xác định thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing phù hợp cho nhà hàng sẽ khác nhiều so với các cách xác định thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing bình thường.

Cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing trong nhà hàng của mình có thể coi như bạn đang viết một lời mời chào, lời nhắn nhắn nhắc nhở khách hàng trước giờ cơm. Bạn hãy mời họ đi ăn tại nhà hàng của mình. Còn gì hấp dẫn hơn khi bạn đang đối và muốn tìm một của hàng nòa đó để đi ăn thì bạn lại nhận được một lời mời của một nhà hàng? Bạn chắc chắn sẽ đi chứ?

Đối với các dịp nghỉ lễ, các ngày đặc biệt, bạn hãy gửi tin nhắn khuyến mại, tin nhắn quảng cáo các món ăn hấp dẫn phù hợp với ngày lễ đó trước và trong thời gian này.

Giúp khách hàng giải quyết được nhu cầu và xác định được thời điểm thực hiện chiến dịch SMS Marketing sẽ giúp cho bạn có cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của mình hiệu quả nhất. Chúc bạn thành công.

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong khách sạn.

Những bài viết trước chúng ta đã tìm hiểu về lợi ích của SMS Marketing trong kinh doanh khách sạn nhưng làm sao để thực hiện được chiến dịch này hiệu quả thì hôm nay tôi sẽ chia sẻ với bạn cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong khách sạn một cách cụ thể theo các bước dưới đây.

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong khách sạn.

Cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong khách sạn.

1. Thu thập thông tin khách hàng.

Đây là bước đầu tiên để bạn có thể triển khai được chiến lược, đây có thể coi là một bước khá quan trọng quyết định đến 50% tỷ lệ hiệu quả của chiến dịch. Và bạn có thể sử dụng một số cách sau để thu thập được database khách hàng:

  • Tạo các chương trình khuyến mại của khách sạn để khách hàng chấp nhận việc nhận tin nhắn từ mình.
  • Yêu cầu khách để lại thông tin cho việc chăm sóc, bảo hành,…
  • Dùng giải thưởng thu hút khách để lại thông tin về số điện thoại,…

2. Phân loại khách hàng.

Sau khi bạn đã có được danh sách khách hàng thì bước tiếp theo thì chúng ta cần phân loại khách hàng của mình ra theo lứa tuổi, giới tính, sở thích để đưa ra cách thức áp dụng hợp lý nhất. Và chúng ta có thể dựa vào 4 tiêu chí phân loại khách hàng trong tin nhắn SMS Marketing như sau:

  • Phân loại theo địa lý.
  • Theo độ tuổi.
  • Theo sở thích, thói quen.
  • Phân loại khách hàng theo nghề nghiệp.

3. Thiết kế chiến dịch, nội dung cho tin nhắn.

Bạn có thể sử dụng trong một vài sự kiện cụ thể như sau của khách sạn bạn như giảm giá book phòng, hội thảo,các dịch vụ nghỉ dưỡng, món ăn,… Sau đó bạn soạn nội dung tin nhắn sao cho thu hút khách hàng làm sao truyền tải được những thông tin trên một cách nhanh chóng cho người nhận tin.

Chúng ta có thể tham khảo qua các mẫu tin nhắn SMS quảng cáo hiệu quả trong những bài viết trước về một số lĩnh vực khá hay và từ đó bạn có thể chọn lọc và đưa ra cho mình những đúc kết sao cho phù hợp với kinh doanh khách sạn của bạn.

4. Thống kê kết quả.

Về SMS Marketing trong kinh doanh khách sạn, bạn có thể tự mình thống kê được các con số, tỷ lệ phản hồi của khách hàng,… để từ đó điều chỉnh mức độ chi phí định mức đầu tư cho chiến dịch của bạn. Ngoài ra bạn có thể điều chỉnh, xem xét lại các bước thực hiện chiến dịch cần chỉnh sửa gì, thay đổi gì để nâng cao hiệu quả cho chiến dịch này.

Như vậy có 4 bước như trên để có cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong khách sạn của mình, tất cả các bước đều quan trọng như nhau do đó để đạt được hiệu quả nhất thì bạn cần chú ý làm tốt trong từng bước trên thì mới có kết quả tốt nhất.

Cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing du lịch

Khi thực hiện một chiến dịch SMS Marketing trong du lịch bạn mong muốn gì nhất? Bạn mong tăng doanh thu hay mức độ nhận biết thương hiệu nhà hàng của các du khách? Hay đơn giản hơn là bạn muốn tăng lượng khách hàng đến với nhà hàng của mình?

Vậy, bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách thu hút khách hàng khi sử dụng SMS Marketing trong du lịch của mình. Mời bạn cùng tham khảo.

Cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing du lịch

Cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing du lịch

1, Xác định được nhu cầu của khách hàng

Muốn bán được hàng, bạn phải nắm rõ khi nào khách hàng thường có nhu cầu đi du lịch, khiến họ cảm thấy chỉ cảm thấy hà lòng khi đến với doanh nghiệp bạn. Khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing trong kinh doanh du lịch cũng vậy, bạn hãy cho khách hàng thấy chỉ có doanh nghiệp của bạn mới đáp ứng được tất cả các nhu cầu của họ thông qua các chương trình du lịch là nhất trong nội dung tin nhắn Marketing của bạn.

Một khi du khách đã tìm được cách giải quyết nhu cầu nghỉ ngơi, thư giãn của họ trong tin nhắn SMS quảng cáo của bạn thì họ sẽ lựa chọn doanh nghiệp bạn thay vì thử nghiệm đi du lịch ở một doanh nghiệp khác.

2, Email mang lại lợi ích cho người đọc

Không có điều gì khiến du khách của bạn quan tâm hơn khi bạn đang mang tới nhiều lợi ích cho họ. Hãy thực hiện điều này tốt nhất bằng cách khiến cho khách hàng ấn tượng trong cách viết tiêu đề và cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing của bạn. Hãy cung cấp cho họ các lợi ích qua chương trình ưu đãi, giảm giá khi họ sử dụng dịch vụ du lịch của doanh nhiệp bạn.

Hoặc bạn có thể đưa ra một phần quà nhỏ hấp dẫn  để kích thích khách hàng có thông tin phản hồi. Các phần quà có thể là các thẻ tích điểm hoặc thẻ giảm giá khi khách hàng đi du lịch của doanh nghiệp bạn. Có thể nói, đây là một trong những cách thu hút khách hàng hiệu quả nhất trong tin nhắn SMS Marketing, bạn đừng bỏ qua khi kinh doanh du lịch nhé.

Việc xác định rõ nhu cầu và mang đến lợi ích cho khách hàng trong tin nhắn SMS Marketing du lịch sẽ giúp bạn thu hút được sự quan khách hàng hiệu quả nhất. Chúc bạn thành công khi sử dụng các phần mềm Marketing của chúng tôi.

Cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng(2)

Trong bài trước, chúng ta đã tìm hiểu 2 thông số giúp bạn đánh giá hiệu quả của một chiến dịch SMS Marketing. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm các thông số khác giúp bạn có cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng hiệu quả nhất. Hãy cùng tìm hiểu tiếp nhé.

Cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng(2)

Cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng

3, Doanh số bán hàng từ chiến dịch

Mục đích cuối cùng của tất cả các chiến dịch Marketing chính là nâng cao doanh số bán hàng, tăng doanh thu. Chiến dịch quảng cáo bằng tin nhắn SMS Marketing cũng vậy. Doanh số bán hàng tăng cao sau khi thực hiện chiến dịch chứng tỏ cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing của bạn đã đi đúng hướng.

Doanh số bán hàng được coi là một trong yếu tố chính, một trong những thước đo quan trọng để đánh giá hiêu quả của chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của bạn. Vì vậy, bạn không thể bỏ qua nó trong khi đánh giá kết quả chiến dịch quảng cáo bằn tin nhắn trong nhà hàng của mình.

4, Mức độ phổ biến của chiến dịch

Mức độ phổ biến của chiến dịch chính là một thước đo đánh giá sự thành công của bất kỳ một chiến dịch Marketing nào. Khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt cũng vậy, bạn cần phải đánh giá tỷ lệ này để biết được chiến dịch của mình có thành công hay không.

Trong một chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng, tin nhắn SmS Marketing của bạn sẽ được gửi tới hàng ngàn thực khách. Nếu thông tin về chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của bạn  được truyền tải rộng rãi, được nhiều thực khách biết tới chứng tỏ chiến dịch của bạn rất thành công. Vì vậy, hãy sáng tạo trong cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing của bạn, khiến khách hàng hứng thú và truyền tải thông diệp của bạn một cách rộng rãi hơn.

Đó chính là cách đánh giá hiệu quả của một chiến dịch SMS Marketing mà chúng tôi cung cấp cho bạn khi sử dụng phần mềm Marketing của chúng tôi. Chúc bạn áp dụng thành công nhé

Cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng(1)

Sau khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của mình, bạn muốn tiến hành đánh giá hiệu quả của chiến dịch nhưng không biết làm sao để có hiệu quả nhất? Bài viết sẽ giúp bạn có cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của bạn. Hãy cùng tìm hiểu nhé.

Cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng(1)

Cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng

1, Tổng số tin gửi thành công

Sau khi thực hiện một chiến dịch SMS Marketing bằng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt, bạn cần thống kê lại tổng số tin nhắn đã được gửi thành công trong chiến dịch. Số lượng tin nhắn gửi đi không bị trả lại cao đồng nghĩa với tỷ lệ thành công của chiến dịch SMS Marketing càng cao.

Nếu số tin nhắn SMS Marketing bị trả lại nhiều thì bạn nên xem lại danh sách số điện thoại khách hàng của mình. Cách thu thập danh sách SMS khách hàng của bạn không tốt và danh sách khách hàng của bạn đang chứa rất nhiều số điện thoại chết hoặc không tồn tại.

Việc thống kê lại tổng số tin gửi thành công sẽ giúp bạn biết được danh sách khách hàng của mình có bao nhiêu số điện thoại còn hay không sử dụng. Từ đó, bạn sẽ lọc được một  danh sách SMS khách hàng chất lượng hơn cho các chiến dịch tiếp theo.

2,Tỷ lệ khách hàng phản hồi

Có thể coi tỷ lệ khách hàng phản hồi chính là một loại thước đo, đánh giá sự thành công trong cách thực hiện một chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của bạn

Tỷ lệ khách hàng phản hồi cao có nghĩa là sản phẩm, dịch vụ, các món ăn trong nhà hàng, bạn có sức hấp dẫn với thực khách. Họ quan tâm và gửi tin nhắn phản hồi với mong muốn có hiểu biết hơn về món ăn của nhà hàng, họ muốn tìm hiểu thông tin để đưa ra quyết định có tới nhà hàng của bạn ăn hay không.

Chính vì vậy, việc đánh giá tỷ lệ khách hàng phản hồi rất quan trọng nó cho thấy cách soạn nội dung tin nhắn SMS Marketing trong nhà hàng của bạn có hiệu quả không, có thu hút được sự quan tâm chú ý của khách hàng không? Từ đó, bạn sẽ đưa ra được các cách làm hiệu quả hơn cho chiến dịch tới.

Đó chính là 2 trong các thông số giúp bạn đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của mình. Đừng vội vàng, hãy nghiên cứu, nắm rõ từng yếu tố bạn mới thực hiện thành công được. Bạn sẽ biết được các thông số khác trong bài viết: cách đánh giá kết quả chiến dịch SMS Marketing nhà hàng(2) sau. Hãy cùng tôi tìm hiểu nhé.

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

Mỗi lĩnh vực sẽ có những điểm cần lưu ý riêng trong cách thực hiện một chiến dịch SMS Marketing. Bài viết sẽ đưa ra một vài lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng để bạn áp dụng:

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

1, Lựa chọn thời gian thực hiện chiến dịch trong nhà hàng

Thời gian thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng thường thấy nhất là thời điểm trước và trong các ngày lễ lớn. Vậy tại sao bạn không sáng tạo, đổi mới trong việc lựa chọn thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing để chiến dịch gửi tin nhắn SMS Marketing hàng loạt của nhà hàng mình có sự khác biệt?

Bạn hoàn toàn có thể chọn thời gian thực hiện chiến dịch SMS Marketing của mình vào trước giờ cơm hàng ngày. Hãy coi và biến tin nhắn SMS Marketing của bạn thành một lời mời gọi, nhắc nhở các thực khách của nhà hàng bạn rằng: đã đến giờ cơm và đừng “tra tấn” cái bụng đang đói meo của mình nữa. Một lời đúng thời điểm sẽ khiến bạn tăng doanh số một cách bất ngờ đó.

2, Xác định nhu cầu của khách hàng để có cách tiếp cận phù hợp

Để làm xác định được nhu cầu của khách hàng, trước tiên bạn phải có cách phân loại khách hàng trong tin nhắn SMS Marketing thật hiệu quả. Việc chia khách hàng thành từng nhóm nhỏ sẽ giúp bạn có cách xác định nhu cầu của khách hàng một cách chi tiết nhất.

Sau khi đã xác định được nhu cầu của khách hàng, bạn hãy phân tích lựa chọn cách tiếp cận với từng nhóm khách sao cho hiệu quả. Đối với nhóm khách có nhu cầu rõ dàng thì cách soạn nội dung tin nhắn SMS Marketing trong nhà hàng của bạn phải đi sâu vào việc giới thiệu sản phẩm, các món ăn, dịch vụ trong nhà hàng của bạn. Còn đối với các nhóm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng, bạn hãy tập trung vào việc cung cấp một lợi ích nhỏ  nào đó cho họ, lôi kéo thực khách tham gia vào chiến dịch SMS Marketing của nhà hàng bạn…

Đó chính là 2 lưu ý trong cách thực hiện một chiến dịch SMS Marketing cho nhà hàng của bạn. Hãy áp dụng để thấy hiệu quả đặc biệt mà nó đem lại cho nhà hàng của mình nhé.

Các bước thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

Làm sao để thực hiện tốt một chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của bạn khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt của chúng tôi? Bài viết này sẽ đưa ra cho bạn các bước thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong lĩnh vực nhà hàng để bạn tham khảo.

Các bước thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

Các bước thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng

Bước 1: Xác định mục tiêu chiến dịch SMS Marketing

Việc xác định mục tiêu của chiến dịch sẽ giúp bạn có cách tiếp cận khách hàng, cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của mình một cách hiệu quả nhất. Mục tiêu của một chiến dịch trong nhà hàng có thể là:

+ Giới thiệu món ăn mới

+ Tổ chức trương trình khuyến mãi nhân ngày sinh nhật

+ Chăm sóc khách hàng trung thành

+ Nâng cao doanh thu

+ Tìm kiếm và phát triển thị trường mới…

Bước 2: Xây dựng nội dung tin nhắn SMS Marketing

Bước kế tiếp sau khi xác định được mục tiêu cho chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng của bạn đó là việc soạn nội dung tin nhắn SMS Marketing. Tùy vào mục đích của chiến dịch mà bạn sẽ có cách soạn nội dung tin nhắn SMS Marketing khác nhau.

Yêu cầu chung là nội dung tin nhắn quảng cáo của bạn phải thật hấp dẫn, thu hút được sực chú ý của khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, nội dung SMS Marketing của bạn phải cho khách hàng thấy được một lợi ích nào đó khi họ làm theo hướng dẫn của bạn.

Bước 3: Gửi tin nhắn SMS Marketing.

Trước khi thực hiện một chiến dịch SMS Marketing, bạn đã có một danh sách số điện thoại khách hàng, vậy bạn đã có cách phân loại SMS Marketing khách hàng hiệu quả chưa? Hãy nhớ, chỉ khi phân loại khách hàng theo từng nhóm thật tốt thì việc gửi tin nhắn SMS Marketing của bạn mới có hiệu quả tốt được. Khi đã nắm rõ thông tin khách hàng, bạn sẽ có cách tiếp cận phù hợp hơn và cách gửi tin nhắn quảng cáo cho nhà hàng  của mình một cách hiệu quả nhất.

Bước 4: Đánh giá hiệu quả chiến dịch

Việc tiến hành đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch SMS Marketing không thể thiếu được trong bất kỳ một lĩnh vực nào và nhà hàng của bạn cũng vậy. Sau khi tiến hành đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch bạn sẽ biết được cách làm của mình có phù hợp không? Cách sử dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing hàng loạt của mình trong nhà hàng đã đúng chưa? Từ đó bạn sẽ đúc rút được kinh nghiệm cho các lần gửi sau.

Trên đây là 4 bước thực hiện chiến dịch SMS Marketing chính cho nhà hàng của bạn. Ngoài ra để chiến dịch của nhà hàng  bạn có hiệu quả tốt hơn, bạn hãy đầu tư vào việc sáng tạo, đổi mới trong tư duy và cách làm. Chúc bạn thành công

Ứng dụng SMS Marketing khi chăm sóc khách hàng trong du lịch

Trong lĩnh vực kinh doanh hiện nay, việc marketing của doanh nghiệp nếu chỉ chỉ áp dụng các cách làm truyền thống như: gửi thư, gửi Email thủ công, phát tờ rơi, gọi điện thoại cho khách hàng… thì sẽ hiệu quả sẽ không cao. Vì vậy, bạn phải có cách làm sáng tạo hơn thu hút được nhiều khách hàng quan tâm đến dịch vụ của bạn. Phần mềm SMS Marketing sẽ là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. Bài viết sẽ chỉ bạn cho bạn các cách ứng dụng SMS Marketing khi chăm sóc khách hàng trong du dịch.

ứng dụng SMS Marketing khi chăm sóc khách hàng trong du lịch.

Ứng dụng SMS Marketing khi chăm sóc khách hàng trong du lịch

1, Thông báo các thông tin về chương trình ưu đãi của doanh nghiệp

Các chương trình khuyến mại, giảm giá sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và kích thiachs được nhu cầu của họ sử dụng dịch vụ với mức giá hấp dẫn. Đây có thể coi là một cách chăm sóc khách hàng trung thành cũng như việc tìm kiếm khách hàng mới đạt hiệu quả một cách cao nhất.

Hãy luôn tạo ra các chương trình ưu đãi dành để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp mình. Hãy sử dụng phần mềm SMS Marketing để giới thiệu về các chương trình ưu đãi cho khách hàng, để khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn.

2, Khảo sát ý kiến khách hàng

Tin nhắn SMS chính là phương thức khảo sát ý kiến khách hàng mợt cách hiệu quả nhất. Bởi đối với tin nhắn SMS Marketing, tỷ lệ mở đọc tin nhắn của khách hàng rất cao. Đây cũng chính là phương pháp giúp bạn nhận được phản hồi của khách hàng một cách nhanh nhất.

Chính vì vậy, bạn có thể sử dụng SMS Marketing để khảo sát ý kiến khách hàng, thực hiện việc điều tra thái độ của khách hàng một cách sáng tạo hơn trong cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing.

3, Chăm sóc khách hàng

Thường xuyên sử dụng SMS Marketing để chăm sóc, trả lời nhanh những ý kiến đóng góp và các thắc mắc của khách hàng. Thể hiện sự quan tâm đến họ bằng việc gửi những lời chúc vào các dịp đặc biệt như: ngày sinh nhật, ngày lễ, ngày tết… để tạo được nhiều thiện cảm của khách hàng với doanh nghiệp bạn.

Trên đây là các cách ứng dụng SMS Marketing để chăm sóc khách hàng trong du lịch dành cho bạn. Bạn có thể áp dụng chúng để có cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing một cách hiệu quả.

Cách chăm sóc khách hàng trong du lịch bằng SMS Marketing

Bạn đang dùng phần mềm gửi SMS Marketing cho doanh nghiệp của mình? Nhưng việc sử dụng SMS Marketing để chăm sóc khách hàng đã thật sự hiệu quả chưa? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có cách chăm sóc khách hàng hiệu quả trong du lịch bằng SMS Marketing.

Cách chăm sóc khách hàng trong du lịch bằng SMS Marketing

Cách chăm sóc khách hàng trong du lịch bằng SMS Marketing

1, Phân loại khách khách hàng

Bạn có thể phân loại khách hàng theo: giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích mua sắm, thói quen tiêu dùng… để hiểu được tâm lý, nhu cầu của khách hàng. Khi có cách phân loại danh sách SMS khách hàng bạn sẽ đưa ra các chiến lược Marketing hiệu quả nhất cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Từ đó sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng quan tâm và sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bạn.

2, Tạo các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng 

Các chương trình khuyến mãi, giảm giá luôn thu hút được sự chú ý của khách hàng, nhất là đối với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ và luôn gắn bó với doanh nghiệp bạn. Nhưng trên thị trường du lịch hiện nay xuất hiện rất nhiều đối thủ cạnh tranh, họ luôn đưa ra các dịch vụ tốt hơn với mức giá ưu đãi hơn doanh nghiệp bạn.

Vì vậy nếu bạn không quan tâm chăm sóc và có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thì trước sau gì họ sẽ ngừng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bạn.

3, Viết nội dung tin nhắn SMS Marketing hấp dẫn

Sau khi đã phân loại khách hàng và đưa ra các chương trình ưu đãi. Việc tiếp theo bạn phải làm là việc soạn nội dung tin nhắn SMS. Cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing của bạn phải ngắn gọn nhưng đủ để cung cấp các thông tin cần thiết. Bên cạnh đó, bạn hãy thể hiện sự quan trọng của khách hàng đối với bạn, điều này sẽ khiến cho khách hàng nhận thấy sự quan tâm của bạn.

4, Chọn thời điểm gửi tin nhắn SMS phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Bạn có thể xác định thời gian gửi tin nhắn SMS Markting hiệu quả để chăm sóc khách hàng dựa trên các kỳ nghỉ lễ, dịp nghỉ hè, mùa lễ hội,… Đây là thời điểm thích hợp để bạn truyền tải thông điệp tới khách hàng về các dịch vụ mới, chương trình khuyến mại hoặc lời chúc, lời cảm ơn tới các khách hàng đã gắn bó với doanh nghiệp.

Bạn cũng có thể sử dụng SMS Marketing để chúc mừng sinh nhật, dịp 20/10, 8/3… tới khách hàng. Cách làm này sẽ để lại cho khách hàng sự ấn tượng về bạn.

Trên đây là các cách chăm sóc khách hàng hiệu quả bằng SMS Marketing dành cho bạn áp dụng. Chúc bạn luôn thành công trong cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing của mình nhé.

Lợi ích khi sử dụng SMS Marketing trong du lịch

Hiện nay, phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt đang được các doanh nghiệp đánh giá rất cao. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp du lịch đã áp dụng rất thành công trong lĩnh vực kinh doanh của mình. Vậy bạn đã tìm hiểu hết các lợi ích khi sử dụng SMS Marketing trong du lịch chưa? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích khi sử dụng SMS Marketing trong du lịch.

Lợi ích khi sử dụng SMS Marketing trong du lịch

Lợi ích khi sử dụng SMS Marketing trong du lịch

1, Tiết kiệm chi phí khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing

Đối với một doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ thì việc thực hiện một chiến dịch quảng cáo là rất khó do chi phí tốn kém, thiếu nguồn nhân lực. Việc thực hiện quảng cáo này này thường chỉ có các doanh nghiệp phát triển, có nguồn vốn đầu tư lớn.

Nhưng việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo trong các doanh nghiệp nhỏ sẽ không còn là khó khăn nữa khi áp dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing. Khi sử dụng phần mềm quảng cáo này, bạn có thể quảng bá thương hiệu, giới thiệu các dịch vụ du lịch đến khách hàng một cách nhanh nhất. Khi đó bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí so với các loại hình quảng cáo khác. Bên cạnh đó, phần mềm này rất tiện ích, dễ sử dụng, bạn có thể thực hiện một chiến dịch SMS Marketing của mình trong bất kỳ thời gian nào nào mà bạn thấy thích hợp.

2, Truyền tải thông tin tới thực khách một cách nhanh chóng

Khi doanh nghiệp bạn muốn gửi tới khách hàng các dịch vụ mới,các chương trình du lịch ưu đãi, khuyến mãi thì gửi tin nhắn SMS hàng loạt chính là lựa chọn sáng suốt nhất của bạn. Vì tin nhắn SMS Marketing sẽ giúp bạn truyền tải các thông điệp này tới khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất.

Ngoài ra, tin nhắn SMS Marketing còn giúp bạn tiếp cận và thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn đã tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh ngay trong cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing của mình.

Bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ về các lợi ích khi sử dụng SMS Marketing trong kinh doanh du lịch. Hãy nhanh tay áp dụng  ngay trong hôm nay để thấy được hiệu quả của SMS Maarketing bạn nhé! Chúc bạn thành công trong các chiến dịch quảng cáo!

Hotline 0973.802.585